Кредитная карта Банка ЗЕНИТ вошла в 9 лучших продуктов в октябре
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Infobip признан лучшим A2P SMS вендором 2020 года
Станем чемпионами вместе: Триколор запускает уникальный пакет «UFC»
Бесплатный вебинар «Как обновить нетиповую 1С за 1 час и не вспотеть»
Цифры говорят
51 страна
приняла участие в Петербургском международном экономическом форуме в 2022 году
28 марта 2024
Выбрать регион
> Релизы
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Максим Букин
Налоги через мобильник
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Информационные партнеры
колл-центр
колл-центр:
Все материалы с этим ключевым словом
25.03.2024
ВОКСИС упрочил лидерство на рынке контакт-центров
(Новости)
20.03.2024
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС модернизировал системы записи Stealth Line в биржевом холдинге
(Новости)
28.02.2024
MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
(Новости)
13.02.2024
Туроператор Anex перезапустил контактный-центр, ожидая роста турпотока в 2024 г
(Новости)
06.02.2024
VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
(Новости)
29.12.2023
Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь
(Новости)
19.12.2023
Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
(Новости)
11.12.2023
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
(Новости)
07.12.2023
«Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть
(Новости)
04.12.2023
CTI представил результаты внедрения технологии автоматического распознавания речи в платформу контактного центра банка
(Новости)
13.11.2023
«Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
(Новости)
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества
(Новости)
18.10.2023
Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress
(Новости)
04.10.2023
Оператор сотовой связи МОТИВ внедрил АРГУС WFM CC в своем контакт-центре
(Новости)
19.09.2023
К2Тех ускорил работу собственного контактного центра с помощью российского решения
(Новости)
28.08.2023
Как получать отчеты и дашборды с телефонией 3СХ: новое решение от OmniLine
(Новости)
09.08.2023
Исследование: россиян раздражают роботы в колл-центрах
(Новости)
20.07.2023
Решения MANGO OFFICE помогли крупному ретейлеру на треть увеличить конверсию обращений в продажи
(Новости)
11.07.2023
«Лига Ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
(Новости)
03.07.2023
«Беларусбанк» автоматизировал управление персоналом контактного центра с помощью АРГУС WFM CC
(Новости)
29.06.2023
Более 50 миллионов обращений обработал Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД», деятельность которого обеспечивает Компания ТрансТелеКом
(Новости)
21.06.2023
Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
(Новости)
30.05.2023
Облака на службе у отельеров
(Новости)
30.05.2023
Ventra Go! Online: тайный звонок выявил явные преимущества брендов
(Новости)
29.05.2023
Мессенджер-маркетинг MANGO OFFICE: быстрые и эффективные коммуникации с целевой аудиторией
(Новости)
30.03.2023
НТЦ АРГУС разработал новый модуль планирования для системы АРГУС WFM CC
(Новости)
16.03.2023
САТЕЛ приглашает на презентацию решения РТУ-Атмосфера для автоматизации контакт-центра
(Новости)
13.02.2023
Развиваем медицинский бизнес: как найти подходящее решение для коммуникаций
(Новости)
03.02.2023
ИИ помогает решать вопросы корпоративных клиентов Сбера
(Новости)
02.02.2023
Новые возможности для контакт-центров: проактивные коммуникации с клиентами
(Новости)
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
НОТА расширила возможности НОТА МОДУС. Контактный центр
Умскул наградили победителей Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту — 2023
Инновация для девелоперов. Сбер Бизнес Софт и Profitbase покажут работу нового сервиса
Гарда защитит неструктурированные данные в Беларуси
Технологии в области АПК войдут во вторую волну импортозамещения
Число жертв телефонных мошенников среди абонентов билайна за год снизилось на 26%
Подтверждена совместимость операционной системы AlterOS с КриптоАРМ ГОСТ
Регионы АИРР примут участие в экономическом форуме Россия – Африка
Аналитический отчет ТрансТелеКома: в 5 раз возросло количество DDoS-атак на телекоммуникационную отрасль по сравнению со вторым кварталом 2022 года
Wink и more.tv анонсировали старт съемок пятого сезона «Трудных подростков»
Все новости
Клиенты МТС могут пожаловаться на спамеров в два клика
Управление устройствами Bosch, Siemens, Neff и Gaggenau с модулем Home Connect теперь доступно в приложении SmartThings
МТС и Группа компаний ФСК начали сотрудничество в создании телеком-инфраструктуры недвижимости
Для создания написания докладов сразу в нескольких ИИ теперь есть чат-бот в ТГ ChatHabAI
Новая купольная вандалозащищенная IP-камера Smartec STC-IPM3509А rev.3 Estima для уличных условий эксплуатации
1С:ITILIUM прошел проверку Минцифры и рекомендован для госзакупок
В России разработано навигационное приложение ZOV Карты
Саундбары LG 2024 года — усовершенствованные мультимедийные возможности и насыщенное звучание
Автоматизация процессов закупок и логистики «Билайн»: экономия более 200 млн рублей за два года
Crosstech Solutions Group объявила о запуске нового продукта на рынке информационных технологий
ИТ-класс
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Тестовый стенд
Телефон-телевизор для «Билайна»
Проекты
Внедрение ERP-системы Microsoft Dynamics AX на производствах холдинга «Сибирский цемент»
Внедрение системы хранения данных NetApp в компании «ИТ-ГРАД»
Интервью
Генеральный директор компании ОСМП Владимир Лопатин: «В 2010 году ОСМП достигнет не менее впечатляющих результатов, чем в 2009 году, за счет освоения новых сегментов»
Менеджер по продуктам Microsoft компании ASBIS Наталья Шмакова: «Мы всегда готовы развивать различные направления для подготовки партнеров»
Генеральный директор компании «Электронные офисные системы» Владимир Баласанян: «Благодаря политической воле развитие электронного межведомственного документооборота в России перешло в практическую плоскость»
Генеральный директор Orange Business Services в России и СНГ Дмитрий Иванников: «Мы сохраняем активную позицию на рынке»
Инженеры «Поликом Про»: «Как заставить правильно работать ЦОД»
Аналитика
SMS-мошенничество: VAS ограбили!
Российские сотовые операторы: активный рост сегмента M2M
Мероприятия
02.04.2024
Вебинар: «Стабильность без паники: как подготовить сайт к пиковым нагрузкам во время сезонных праздников»
04.04.2024
1C:ERP. Комплексная цифровизация предприятия на примере холдинговой компании
11.04.2024
Вебинар «Альтернатива коммуникационным платформам Microsoft и Google: CommuniGate Pro»
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости