Кредитная карта Банка ЗЕНИТ вошла в 9 лучших продуктов в октябре
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Infobip признан лучшим A2P SMS вендором 2020 года
Станем чемпионами вместе: Триколор запускает уникальный пакет «UFC»
Бесплатный вебинар «Как обновить нетиповую 1С за 1 час и не вспотеть»
Цифры говорят
51 страна
приняла участие в Петербургском международном экономическом форуме в 2022 году
19 апреля 2024
Выбрать регион
> Релизы
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Максим Букин
Налоги через мобильник
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Информационные партнеры
call center
call center:
Все материалы с этим ключевым словом
17.09.2020
Orange Business Services предоставил компании Castorama омниканальный контакт-центр
(Новости)
17.08.2020
Calltouch внедрил алгоритм распознавания речи менеджера на основе ИИ
(Новости)
13.08.2020
Производители решений для контакт-центров рекомендуют СКАЛУ-Р в качестве корпоративной платформы
(Новости)
09.07.2020
Orange внедрила контакт-центр и сервисы совместной работы у крупнейшей судоходной компании Израиля
(Новости)
06.07.2020
MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи
(Новости)
19.06.2020
CTI представил комплекс продуктов и услуг для поддержки бизнеса в новой реальности на саммите “Передовой опыт контактных центров”
(Новости)
04.06.2020
CTI представит комплекс решений и услуг на онлайн-саммите “Передовой опыт контактных центров” 16-17 июня 2020 года
(Новости)
31.01.2020
Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
(Новости)
15.04.2019
Робот Алла проходит стажировку в Билайн
(Новости)
11.03.2019
Flomni примет участие в Call Center World Forum 2019
(Новости)
24.09.2018
Киргизский сотовый оператор «НУР Телеком» обслуживает клиентов с помощью Nаumen Contact Center
(Новости)
05.09.2018
Контакт-центр Allsoft Ecommerce совершенствует клиентский сервис с помощью последней версии Naumen Contact Center
(Новости)
24.07.2018
Tele2 быстрее всех отвечает на вопросы клиентов
(Новости)
13.06.2018
Что легче выбрать решение для Сall-центра или автомобиль?
(Новости)
23.03.2018
Unify представит обновленное решение OpenScape Contact Center в рамках XVII Call Center World Forum
(Новости)
30.10.2017
Группа ВТБ запустила онлайн-чат со специалистами контакт-центра
(Новости)
27.10.2017
РЖД-Здоровье: «Для контакт-центра на начальном этапе стандартного функционала более чем достаточно»
(Новости)
23.10.2017
Российский вендор представил новую версию продукта для управления рабочей нагрузкой контакт-центра – Naumen WFM 2.0
(Новости)
12.09.2017
CTI Scripting для оптимизации контакт-центров
(Новости)
02.08.2017
Умный контакт-центр Цезарь Сателлит управляет графиком операторов на базе решения Астерос и Avaya
(Новости)
01.08.2017
Группа EOS повысит качество работы с клиентами с помощью аналитики речи
(Новости)
11.07.2017
Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
(Новости)
13.06.2017
Группа компаний «Водопад» построила колл-центр
(Новости)
25.05.2017
На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital
(Новости)
16.05.2017
КРОК повысил качество работы операторов собственного контакт-центра
(Новости)
11.05.2017
OneBox переводит телефонные разговоры в текст и проверяет каждое слово
(Новости)
04.05.2017
Call-центр Infinity в Конгресс-отеле «Ареал»
(Новости)
04.05.2017
OneBox научили переводить телефонные разговоры в текст и проверять каждое слово
(Новости)
09.03.2017
Крупный аутсорсинговый контакт-центр мигрировал c решения Infra Call Center на платформу NAUMEN
(Новости)
07.12.2016
Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center
(Новости)
Страницы:
<<
<
1
2
3
4
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
НОТА расширила возможности НОТА МОДУС. Контактный центр
Умскул наградили победителей Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту — 2023
Инновация для девелоперов. Сбер Бизнес Софт и Profitbase покажут работу нового сервиса
Гарда защитит неструктурированные данные в Беларуси
Технологии в области АПК войдут во вторую волну импортозамещения
Число жертв телефонных мошенников среди абонентов билайна за год снизилось на 26%
Подтверждена совместимость операционной системы AlterOS с КриптоАРМ ГОСТ
Регионы АИРР примут участие в экономическом форуме Россия – Африка
Аналитический отчет ТрансТелеКома: в 5 раз возросло количество DDoS-атак на телекоммуникационную отрасль по сравнению со вторым кварталом 2022 года
Wink и more.tv анонсировали старт съемок пятого сезона «Трудных подростков»
Все новости
ИТ-класс
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Тестовый стенд
Телефон-телевизор для «Билайна»
Проекты
Внедрение ERP-системы Microsoft Dynamics AX на производствах холдинга «Сибирский цемент»
Внедрение системы хранения данных NetApp в компании «ИТ-ГРАД»
Интервью
Генеральный директор компании ОСМП Владимир Лопатин: «В 2010 году ОСМП достигнет не менее впечатляющих результатов, чем в 2009 году, за счет освоения новых сегментов»
Менеджер по продуктам Microsoft компании ASBIS Наталья Шмакова: «Мы всегда готовы развивать различные направления для подготовки партнеров»
Генеральный директор компании «Электронные офисные системы» Владимир Баласанян: «Благодаря политической воле развитие электронного межведомственного документооборота в России перешло в практическую плоскость»
Генеральный директор Orange Business Services в России и СНГ Дмитрий Иванников: «Мы сохраняем активную позицию на рынке»
Инженеры «Поликом Про»: «Как заставить правильно работать ЦОД»
Аналитика
SMS-мошенничество: VAS ограбили!
Российские сотовые операторы: активный рост сегмента M2M
Мероприятия
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости