Кредитная карта Банка ЗЕНИТ вошла в 9 лучших продуктов в октябре
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Infobip признан лучшим A2P SMS вендором 2020 года
Станем чемпионами вместе: Триколор запускает уникальный пакет «UFC»
Бесплатный вебинар «Как обновить нетиповую 1С за 1 час и не вспотеть»
Цифры говорят
51 страна
приняла участие в Петербургском международном экономическом форуме в 2022 году
20 апреля 2024
Выбрать регион
> Релизы
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Максим Букин
Налоги через мобильник
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
IT-обучение
Импортозамещение
Российские платформы ECM, CSP
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Регионы
Информационные партнеры
колл-центр
колл-центр:
Все материалы с этим ключевым словом
12.01.2018
Какая польза для бизнеса от интеграции Гравител с amoCRM?
(Новости)
29.12.2017
Контакт-центр банка ВТБ подтвердил соответствие Европейскому сертификату качества
(Новости)
22.12.2017
«Биглион» запустил «Горячую линию»
(Новости)
13.12.2017
«Аудиотеле» стал основным внешним контакт-центром банка ВТБ 24
(Новости)
11.12.2017
Первый Мебельный: «С расчетом количества персонала контакт-центра программа Infinity справилась на 100%»
(Новости)
11.12.2017
Новые возможности «Контактного центра по запросу» от CTI
(Новости)
07.12.2017
Система Naumen WFM оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
(Новости)
10.11.2017
NAUMEN представил результаты исследования обслуживания клиентов в контакт-центрах страховщиков
(Новости)
20.07.2017
Контакт-центр БПС-Сбербанка в стиле «smart»
(Новости)
20.07.2017
3i Technologies: новый облачный сервис для обработки речевой информации
(Новости)
30.06.2017
IVR от Infinity — новый этап в работе
(Новости)
24.04.2017
Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске
(Новости)
20.03.2017
Unify представит инновационное решение OpenScape Contact Center на XVI Call Center World Forum
(Новости)
08.02.2017
ГК «Деловые Линии» наращивает мощности информационного обслуживания клиентов
(Новости)
07.12.2016
Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center
(Новости)
03.11.2016
Как обслуживают клиентов в банковских контакт-центрах? Исследование NAUMEN, 2016
(Новости)
09.03.2016
ЛанКей организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна
(Новости)
05.02.2016
INLINE Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре Связь-Банка
(Новости)
19.01.2016
Колл-центр «Домашних денег» обработал более 2,8 млн звонков в 2015 году
(Новости)
13.01.2016
Банк «Легион» автоматизировал контакт-центр на технологиях NAUMEN для обслуживания единого пула звонков клиентов
(Новости)
22.09.2015
Компания Bosch выбрала платформу Genesys для создания единого международного контакт-центра
(Новости)
30.04.2010
Контакт-центры уходят в регионы
(Новости)
10.08.2009
«Скай Линк» - «регистрация в сети не состоялась» или «достучаться до небес»
(В блогах)
Страницы:
<<
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
НОТА расширила возможности НОТА МОДУС. Контактный центр
Умскул наградили победителей Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту — 2023
Инновация для девелоперов. Сбер Бизнес Софт и Profitbase покажут работу нового сервиса
Гарда защитит неструктурированные данные в Беларуси
Технологии в области АПК войдут во вторую волну импортозамещения
Число жертв телефонных мошенников среди абонентов билайна за год снизилось на 26%
Подтверждена совместимость операционной системы AlterOS с КриптоАРМ ГОСТ
Регионы АИРР примут участие в экономическом форуме Россия – Африка
Аналитический отчет ТрансТелеКома: в 5 раз возросло количество DDoS-атак на телекоммуникационную отрасль по сравнению со вторым кварталом 2022 года
Wink и more.tv анонсировали старт съемок пятого сезона «Трудных подростков»
Все новости
ИТ-класс
Как подготовить свой бизнес к импортозамещению ИБ-продуктов
Тестовый стенд
Телефон-телевизор для «Билайна»
Проекты
Внедрение ERP-системы Microsoft Dynamics AX на производствах холдинга «Сибирский цемент»
Внедрение системы хранения данных NetApp в компании «ИТ-ГРАД»
Интервью
Генеральный директор компании ОСМП Владимир Лопатин: «В 2010 году ОСМП достигнет не менее впечатляющих результатов, чем в 2009 году, за счет освоения новых сегментов»
Менеджер по продуктам Microsoft компании ASBIS Наталья Шмакова: «Мы всегда готовы развивать различные направления для подготовки партнеров»
Генеральный директор компании «Электронные офисные системы» Владимир Баласанян: «Благодаря политической воле развитие электронного межведомственного документооборота в России перешло в практическую плоскость»
Генеральный директор Orange Business Services в России и СНГ Дмитрий Иванников: «Мы сохраняем активную позицию на рынке»
Инженеры «Поликом Про»: «Как заставить правильно работать ЦОД»
Аналитика
SMS-мошенничество: VAS ограбили!
Российские сотовые операторы: активный рост сегмента M2M
Мероприятия
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости