Самые активные часы онлайн-покупок — обеденное время с 12 до 14 часов, именно тогда фиксируется пик трафика. Почти 10% пользователей предпочитают совершать покупки или искать необходимые товары вечером — с 18 до 20 часов, вероятно, после работы или по дороге домой. Однако есть и те, кто вместо сна листает карточки товаров. Так, с полуночи до 4 часов поискать что-то на маркетплейсах заходят порядка 6% клиентов. При этом мужчины и женщины тратят на виртуальный шопинг примерно одинаковое количество времени.
Рост интереса к цифровому шопингу отражается и в объёме мобильных данных: за год трафик пользователей в онлайн-магазинах увеличился на 5% и достиг 2 миллионов гигабайтов. И телеком не остается в стороне подобной тенденции.
«Интерес пользователей к маркетплейсам влияет и на то, как Билайн выстраивает свой подход к онлайн-торговле. Сегодня оператор стремится не просто продавать сим-карты, цифровые услуги и мобильные устройства отдельно, но предлагать решения, которые закрывают потенциальные потребности покупателя “под ключ”. Именно поэтому в период черной пятницы на витрине Wildberries появились комплекты связи 2.0 от Билайна — это специальные предложения, в рамках которых покупатель при покупке устройства получает сим-карту саморегистрации с выгодным тарифом в подарок и может сразу обеспечить себя связью», — говорит директор по электронной коммерции Билайна Кирилл Булгинов.
Лидером продаж среди текущих комплектов на Wildberries от Билайна стал смартфон HONOR X6c 6+256GB Black. В числе популярных устройств также планшеты, смартфоны и умные часы. В настоящий момент Билайн уже работает над расширением ассортимента: в ближайшее время на витрине появятся множество других товаров с сим-картой в подарок. А чтобы активировать сим, не обязательно идти в офис оператора, это можно сделать онлайн всего за несколько минут. Билайн подготовил пошаговую инструкцию о том, как самостоятельно пройти верификацию.
Оператор напоминает, что регулярно проводит акции и предлагает выгодные предложения в своем интернет-магазине. Например, сейчас до 30 ноября пользователи могут приобрести различные товары со скидками до 90%***.