Тренды в финансовых технологиях: Как безналичные сервисы приема платежей вписываются в современные требования рынка

Растущая доля бесконтактных платежей

В январе 2022 года доля бесконтактных платежей составляла практически половину в общем количестве безналичных платежей, но с уходом Apple Pay и Google Pay она заметно сократилась. Россияне стали снова активнее использовать карты: по разным оценкам с помощью карты сейчас могут проводить около 75% безналичных платежей. Однако на место Apple Pay и Google Pay приходят новые игроки, которые завоевывают доверие клиентов.

«Доля бесконтактных платежей растет, потому что увеличивается количество инструментов для проведения этих платежей: появляются стикеры, оплата через камеру, сервисы, которые позволяют сканировать QR-код для выбора услуг компании и их оплате и другие. Все это представляет собой бесконтактный платеж», – рассказал Артем Журавлев, директор продукта Method в Paygine.

Информационная безопасность

Безопасность проведения платежей стала основой работы для игроков рынка. Перед подключением к цифровой системе оплаты организации проходят через проверку безопасности: по внутренним каналам, а также через проверку на мошеннические схемы и отмывание денег. Кроме того, сайт клиента должен соответствовать требованиям: на нем должна быть размещена информация о партнере, который будет принимать деньги, и информация о политике безопасности проведения платежей.

Из информационной безопасности в финтех пришел и метод токенизации. Токен – это ключ, который подтверждает, что пользователь связан с данными. Этот метод позволяет объединить всю информацию о клиенте, чтобы повышать его лояльность.

«Платежная форма Method может запомнить, как клиент оплачивал покупку в прошлый раз. Если это была оплата по карте, ему будет предложено выбрать свою карту. Если клиент оплачивал через СБП, система подсветит, что это способ, которым он оплачивал последний раз. Это делает клиентский путь удобным, бесшовным, и оплата происходит в два клика», – пояснил Артем Журавлев, директор продукта Method в Paygine.

Новые формы денег

В России ожидается выпуск новой формы денег – цифрового рубля. Он будет представлять собой еще одну форму денег, которую выпускает Центральный Банк. Со стороны пользователя цифровой рубль – практически то же, что и безналичные деньги, но хранит его ЦБ, а не банк.

Ввод цифрового рубля изменит то, как организованы платежи в России. Он создаст конкуренцию привычным формам денег, поэтому банки будут предлагать более выгодные условия.

Для платежных систем это означает внедрение нового механизма для оплаты. Цифровой рубль планируется в перспективе сделать доступным не только через мобильные приложения банков, но и в офлайне. Это значит, что платежи с его помощью можно будет использовать в труднодоступных населённых пунктах, где есть перебои со связью.