В магазинах оплата с помощью Samsung Pay возможна на любых терминалах: как на поддерживающих бесконтактные платежи, так и на тех, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой — это возможно благодаря собственной технологии Samsung Magnetic Secure Transmission. Сервис Samsung Pay также позволяет оплачивать покупки в интернет-магазинах, если на их веб-странице есть кнопка «Оплатить Samsung Pay».
В Samsung Pay реализована надежная трехуровневая защита для обеспечения безопасности: обязательная верификация по отпечатку пальца или PIN-коду приложения для каждой покупки, использование токена вместо номера карты и Samsung KNOX. Токен — уникальный цифровой код, он формируется в момент добавления карты в приложение Samsung Pay и затем заменяет номер карты при обработке транзакций. Samsung KNOX — встроенная система безопасности, которая обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы устройства.
Сервис предоставляется клиентам Банка бесплатно, Samsung Electronics также не взимает комиссии за пользование сервисом Samsung Pay с пользователей, банков-эмитентов, банков-эквайреров и торговых предприятий.