«Доктор Веб» может расшифровать файлы, зашифрованные CryptXXX

Вредоносная программа Trojan.Encoder.4393, также известная под именем CryptXXX, является типичным представителем многочисленной группы троянцев-энкодеров. Этот шифровальщик имеет несколько версий и распространяется злоумышленниками по всему миру. С целью увеличить прибыль от своей незаконной деятельности вирусописатели организовали специальный сервис по платной расшифровке поврежденных CryptXXX файлов, выплачивающий определенный процент распространителям троянца. Все копии CryptXXX обращаются на единый управляющий сервер, а предлагающие расшифровку сайты расположены в анонимной сети TOR. Успешностью партнерской программы, по всей видимости, отчасти и объясняется широта географии известных случаев заражения, а также высокая популярность CryptXXX среди злоумышленников. Зашифрованные троянцем файлы получают расширение .crypt

screen CryptXXX #drweb

Если вы стали жертвой этой вредоносной программы, и файлы на вашем компьютере были зашифрованы до начала июня 2016 года, существует возможность восстановить информацию. Успех этой операции зависит от ряда факторов и в значительной степени — от действий самого пользователя.

Не пытайтесь удалить какие-либо файлы с компьютера или переустановить операционную систему, а также не пользуйтесь зараженным ПК до получения инструкций от службы технической поддержки компании «Доктор Веб».

Если вы запустили антивирусное сканирование, не предпринимайте каких-либо действий по лечению или удалению обнаруженных вредоносных программ — они могут понадобиться специалистам в процессе поиска ключа для расшифровки файлов.

Постарайтесь припомнить как можно больше информации об обстоятельствах заражения: это касается полученных вами по электронной почте подозрительных писем, скачанных из Интернета программ, сайтов, которые вы посещали.

Если у вас сохранилось письмо с вложением, после открытия которого файлы на компьютере оказались зашифрованными, не удаляйте его: это письмо должно помочь специалистам определить версию троянца, проникшего на ваш компьютер.

Для расшифровки файлов, поврежденных в результате действия CryptXXX, воспользуйтесь специальной страницей сервиса на сайте антивирусной компании «Доктор Веб». Бесплатная помощь по расшифровке файлов оказывается только обладателям лицензии Dr.Web, у которых на момент заражения был установлен Dr.Web Security Space (для Windows), Антивирус Dr.Web для OS X или Linux не ниже версии 10 или Dr.Web Enterprise Security Suite (версии 6+). Другие пострадавшие могут воспользоваться платной услугой Dr.Web Rescue Pack через форму запроса: плата взимается только если анализ покажет, что расшифровка возможна. Кроме того, воспользовавшиеся этой услугой клиенты получают бесплатную двухгодичную лицензию на продукт Dr.Web Security Space для 1 ПК. Дополнительную информацию о троянцах-шифровальщиках и способах борьбы с ними можно найти по ссылке.