Duracell Russia перешла на платформу управления бизнес-процессами от OMNINET

Разработчиком решения стала компания «ОМНИНЕТ Россия и СНГ», российское подразделение европейского поставщика программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов. По итогам реализованного проекта в Duracell Russia получили современную платформу для управления процессами в компании, включающую систему документооборота с прозрачной схемой согласования документов и возможностью удаленного просмотра и согласования. Кроме того, в рамках системы OMNITRACKER реализованы хранение и архивация договоров с указанием версии каждого документа, а также ведение базы контрагентов.

«Проект по внедрению автоматизированной системы управления процессами в Duracell Russia мы закончили в апреле 2018 года, – говорит Михаэль Добнер (Michael Dobner), генеральный директор «ОМНИНЕТ Россия и СНГ». – При этом мы практически с «нуля» настроили для Duracell функционал платформы с учетом требований заказчика и утвержденных в компании регламентов по взаимодействию с контрагентами и внутреннему документообороту. И здесь платформа OMNITRACKER показала свои сильные стороны».

Заказчиком и основным будущим пользователем системы выступил финансовый департамент Duracell. На переговорах речь шла о внедрении в компании современной системы электронного оборота и хранения ключевых документов – финансовых, бухгалтерских, юридических, а также переписки с партнерами, клиентами и дистрибьюторами. Перед разработчиком системы были поставлены несколько целей: внедрить в Duracell Russia систему обработки по единому стандарту всех поступающих документов, отслеживанию дат начала и окончания договоров для запуска процедуры их своевременного продления, организации хранения всех электронных копий документов на протяжении всего их жизненного цикла, включая документы в части работы с поставщиками по процедуре Due Diligence.

По словам Михаэля Добнера, стандартный функционал «коробочного» решения не закрывал всю специфику бизнес-процессов, утвержденных в Duracell Russia. Однако, при настройке продукта под требования заказчика был использован гибкий подход – в системе оперативно, зачастую ещё до окончания очередной встречи с заказчиком, отражались идеи и требования относительно схем и последовательности процессов. Даже не обладающие специальными техническими знаниями специалисты финансового департамента Duracell могли наглядно видеть, буквально в процессе переговоров по принятию очередного этапа работ, как меняется конфигурация системы и заложенных в неё процессов. В итоге наряду с базовым функционалом, заказчик получил простой и интуитивно понятный интерфейс для работы с документами, возможность прикрепления к документу дополнительного соглашения, полностью настроенные поля в соответствии с утвержденным в компании регламентом и ряд других опций.

«Не последнюю роль в выборе заказчиком нашей платформы сыграл тот факт, что мы сами используем систему OMNITRACKER в своём российском подразделении, – пояснил Михаэль Добнер. – Заказчики, приходя на переговоры в наш офис, могут увидеть, как мы автоматизировали процессы и реализовали документооборот у себя в компании. Одно дело, когда всё это показывается в презентации, другое – когда решение этих задач можно увидеть на практике, в реально работающей компании». Кроме того, Duracell в решении OMNITRACKER привлекли гибкие возможности этой модульной платформы по настройке и подключению к системе дополнительных бизнес-процессов.