ТОО «Кар-Тел», работающий в Казахстане под брендом Beeline, решил стать более независимым в создании программных продуктов. Чтобы снизить затраты на реализацию новых сервисов и техническую поддержку существующих, необходим собственный штат разработчиков или высокоуровневое решение-конструктор, каким является VAS Creation Stack (VCS). «Кар-Тел» выбрал второй вариант – более гибкий и экономичный в долгосрочной перспективе. VCS не потребует от сотрудников оператора глубоких знаний в программировании и позволит сократить время запуска и доработки новых услуг в 2-3 раза. То, на что раньше уходили месяцы – будет возможно реализовать за считанные недели. Обслуживание продуктов также станет проще, благодаря единому интерфейсу управления, который объединит различные VAS-сервисы в одну систему.
Тендер на поставку такой платформы оператор проводил в два этапа. Первый, стартовавший в 2016 году, был запущен по модели аренды VCS у вендора, и позволил оценить предварительную ситуацию на ИТ-рынке. В дальнейшем оператор приостановил конкурс, и перезапустил его уже в июне 2017 года по новой коммерческой модели. Eastwind выиграл тендер, так как наше решение полностью соответствовало техническим требованиям оператора к системе.
«Мы уже организовали первые шаги по реализации контракта – съездили в Казахстан, обсудили будущую архитектуру решения – прокомментировал победу в тендере Артем Кирищев, руководитель отдела продаж Eastwind. – Важно понимать, что несмотря на глобальность системы, она должна быть индивидуальной и максимально точно соответствовать целям конкретного оператора. Поэтому сейчас мы прорабатываем детальное техническое задание. Как только оно будет готово – начнем разработку и поэтапное внедрение».
Реализацию проекта оператор разделил на две фазы: вначале необходимо внедрить все первичные обязательные модули, затем – дополнительные. Уже в этом году Eastwind перенесет часть существующих в Beeline Казахстан сервисов на единую платформу VCS.
Реализованная система будет служить средой разработки, тестирования и внедрения дополнительных услуг для абонентов. Через блок-схемы в графическом интерфейсе оператор сможет самостоятельно создавать продукты на базе IVR, SMS, USSD и других технологий. Все что требуется для Vas Creation Stack после внедрения – минимальная техническая поддержка и периодическое обновление модулей для создания и запуска новых продуктов.