Hoff будет развивать RPA вместе с GMCS

Создание цифровой рабочей силы (виртуальных работников) является одним из ключевых элементов стратегии развития Hoff. Приоритетными направлениями роботизации ритейлер считает финансы, клиентское обслуживание, закупки, HR.

UiPath выбрана в качестве технологической платформы в результате тщательного анализа представленных на рынке RPA-решений. Ритейлером оценивались доступность решения, локализация для российского рынка, инвестиции вендора в развитие продукта, удобство продукта для пользователей. Компания GMCS выбрана основным RPA-партнером по итогам реализованного пилотного проекта для сервисной службы Hoff.

«Проанализировав рынок и попробовав UiPath на практике, у нас не осталось сомнений в выборе платформы роботизации. GMCS, с которой мы сделали несколько ИТ-проектов, отлично понимает наши бизнес-процессы и потребности. В условиях современной экономики нет смысла тратить человеческий потенциал на механические задачи, которые можно передать роботам. Мы понимаем это и рассчитываем дать сотрудникам больше времени на решение стратегических задач и реализацию приоритетных проектов, а также повысить гибкость и эффективность рабочих процессов», – комментирует Константин Пешехонов, директор по информационным технологиям компании Hoff.

GMCS является одним из ведущих партнеров UiPath на российском рынке. UiPath, возглавляя эру «автоматизации в первую очередь» (automation first), становится платформой для цифровой трансформации. Компания отстаивает принцип одного робота на каждого человека, бесплатное и доступное обучение и сотрудничество, а также возможность для программных роботов приобретать новые навыки с помощью искусственного интеллекта.

«Совместно с Hoff мы работаем над созданием карты роботизации бизнес-процессов. Следующим шагом станет реализация RPA-проектов, накопление экспертизы и обратной связи для перехода на следующий уровень – интеллектуальную роботизацию (intelligent automation skills). Это позволит максимально вовлечь в процесс преобразований другие департаменты и подразделения, повысить эффективность работы команд», – говорит Екатерина Корбутова, директор по развитию бизнеса, куратор направления RPA компании GMCS.

GMCS сотрудничает с Hoff на протяжении нескольких лет. В настоящее время GMCS осуществляет техническую поддержку и развитие единой информационной системы управления Hoff на базе Microsoft Dynamics AX, включая кассовое решение.