Кирилл Свириденко, генеральный директор компании «МультиКарта», прокомментировал: «Мы видим, что, несмотря на тенденцию перехода продаж в интернет и возможность прохождения онлайн-регистрации на поезда, терминалы самообслуживания по продаже железнодорожных билетов остаются востребованными у довольно значительного числа пассажиров».
Терминалы самообслуживания установлены на железнодорожных вокзалах большинства крупнейших городов страны. В рамках сотрудничества с РЖД обслуживание устройств осуществляет компания «МультиКарта».