Компания «ПЭК» упростила коммуникации с помощью Skype для бизнеса

«В нашей компании 110 филиалов, располагающихся по всей стране – от Калининграда до Владивостока. В связи с этим нам было жизненно необходимо средство коммуникации, которое позволило бы быстро решать производственные вопросы и организовывать дистанционное обучение сотрудников, – прокомментировал Михаил Граблев, директор департамента IT. – С помощью Skype для бизнеса нам удалось без существенных изменений в администрировании решить ряд проблем, которые ранее возникали из-за неустойчивости каналов сети. К тому же сотрудники высоко оценили привычный интерфейс в сочетании с функционалом сервиса корпоративного уровня».

Компания «ПЭК» (ранее Первая Экспедиционная Компания) – один из крупнейших игроков на рынке грузовых перевозок в России. Штат компании насчитывает более 7000 человек. Ранее организация использовала коммуникационную службу Lync 2013. Переход к новейшему сервису Skype для бизнеса, осуществленный всего за сутки, дал персоналу ряд дополнительных возможностей и более простой, интуитивно-понятный инструмент связи.

«Структура компании такова, что большинство сотрудников не знают друг друга в лицо, а это может приводить к сложностям в общении. Интерфейс Skype для бизнеса позволяет пользователям просматривать карточки контактов их коллег, в которых, помимо фотографии, размещается статус, и мы точно знаем, когда они доступны для связи, – сказала Анна Ишмуратова, руководитель отдела PR. – К тому же, сервис синхронизируется с Outlook, благодаря чему вся контактная информация, а также история переписки доступны и в почтовом сервисе».

Компания осталась довольна результатами проекта и в ближайшее время планирует интегрировать коммуникационный сервис Microsoft Skype для бизнеса в другие корпоративные ИТ-продукты.