Около 13 млрд записей или почти 99% совокупного объема украденных в мире данных, пришлись на 39 мега-утечек объемом от 10 млн записей каждая. По сравнению с 2016 годом число таких утечек в мире сократилось на 12%, при этом объем скомпрометированных записей в расчете на одну мега-утечку увеличился почти в пять раз до 336 млн записей.
«Глобальная картина утечек вновь претерпела существенные изменения и важнейшую роль в этом процессе сыграла “цифровизация” экономической, политической, социальной и других сфер жизни человека, — отметил Сергей Хайрук, аналитик ГК InfoWatch. — Рост объема скомпрометированных записей данных и увеличение “мощности” утечек превзошли все самые смелые прогнозы, что во многом связано с изменением подхода к хранению и обработке данных. Если раньше информация о клиентах, сотрудниках, гражданах хранилась и обрабатывалась разрозненно, в филиалах и подразделениях организаций, то с развитием технологий государства и компании стремятся обеспечить централизованный сбор информации, чтобы максимально эффективно использовать возможности и вычислительные мощности для извлечения новых знаний из больших массивов данных».
До 54% в 2017 году возросла доля мега-утечек, которые были вызваны действиями внутренних нарушителей, годом ранее этот показатель находился на уровне 13%. Именно внутренние нарушения стали причиной около 60% всех случаев утечек. Большая часть из них пришлись на рядовых сотрудников — около 53% случаев, что на 10 п.п. выше, чем в 2016 году. По вине привилегированных пользователей, к которым относятся топ-менеджмент, главы подразделений, а также системные администраторы, произошло около 3% случаев утечек.
В распределении по характеру инцидентов около 83% случаев пришлись на неквалифицированные утечки, которые не были сопряжены с превышением прав доступа или использованием данных в целях мошенничества.
«Укрупнение хранилищ информации вновь отсылает к проблеме внутреннего пользователя, т.к. возрастает цена ошибки и иных действий обслуживающего персонала, которые могут привести к утечке», — отмечается в исследовании.
В глобальной структуре скомпрометированной информации по-прежнему преобладают данные о пользователях — 86% утечек были связаны с кражей персональных данных и финансовой информации, однако их доля снизилась на 7 п.п. по сравнению с 2016 годом. При этом доля утечек платежных данных за год возросла на 13,8 п.п., превысив 20% в общем распределении.
«Одним из основных вопросов применительно к утечкам всегда оставалась невозможность точно определить экономический ущерб и соответственно рассчитать эффективность средств защиты, — подчеркнул аналитик ГК InfoWatch Сергей Хайрук. — Сегодня мы видим целый ряд случаев, когда ущерб оценен в денежном эквиваленте, что позволяет оценить финансовые потери организаций в результате утечек данных. Это может стать весомым аргументом для специалистов в сфере информационной безопасности для обоснования эффективности инвестирования в комплекс мер по повышению уровня защищенности организаций».
Например, бюро кредитных историй Equifax, ликвидируя последствия утечки персональных данных более 145 млн человек, в ходе третьего квартала 2017 года потеряло 87,5 млн долларов США. Прямые расходы компании составили 55,5 млн, еще 17,1 млн было потрачено в рамках реализации мер по реагированию, в том числе на оплату профессиональных услуг, а 14,9 млн ушло на возмещение ущерба клиентов.
В 2017 году по-прежнему преобладали утечки через сетевой канал, при этом до 13% увеличилась доля утечек через электронную почту. Сократились доли утечек данных с использованием съемных носителей и бумажных документов, а также в результате кражи или потери оборудования.
Как отмечают авторы исследования, распределение утечек по каналам в целом стабильно, однако изменения возможны в случае появления принципиально новых технологий, эффективность защиты которых будет зависеть от адаптации к инфраструктуре и объектам защиты организации.
Чаще всего утечки данных происходили в медицинских организациях (17,4%), компаниях сферы высоких технологий (16,7%) и государственном секторе (16,5%). Реже всего данные утекали из муниципальных учреждений (5,5%), предприятий промышленности и транспортного комплекса (5,3%).
Наибольший объем скомпрометированных данных пришелся на компании сфер высоких технологий (32%), торговли (27%), а также государственные органы (23%), при этом доля объема утечек информации в государственном секторе за год увеличилась в четыре раза.