Москва поможет 3iTech построить международный бизнес

Участниками программы стали 19 московских ИТ-компаний, которые представили решения, обладающие экспортным потенциалом. Команда 3iTech сделала ставку на платформу речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, предназначенную для анализа и оценки качества коммуникаций и управления клиентским опытом (CX). Продукт помогает бизнесу выявлять узкие места в общении с клиентами, улучшать качество обслуживания и увеличивать продажи за счет анализа вербальных коммуникаций и последующей оптимизации бизнес-процессов на основе полученной аналитики. Платформа 3i TouchPoint Analytics уже используется рядом крупных компаний в России, и развернута в некоторых странах СНГ.

«IT-направление имеет принципиальное значение для любого современного мегаполиса, и мы стараемся создать все условия, чтобы оно продолжало динамично развиваться в Москве. Изначально планировалось, что подготовку в акселераторе пройдут 10 компаний, но уровень претендентов и конкуренция между ними оказались очень высокими. В итоге конкурсная комиссия путем голосования выбрала 19 проектов из 120 потенциальных участников», — рассказала заммэра Наталья Сергунина.

Эксперты и менторы акселератора GoGlobal окажут участникам помощь в выходе на международные рынки. Обучение в рамках программы рассчитано на три месяца. Программа включает 12 еженедельных групповых встреч («трекшн-митингов»), где происходит планирование задач на неделю вместе с трекером и обсуждение результатов прошлой недели. Для каждой компании-участника предусмотрены 24 индивидуальные встречи с трекерами, более 20 часов воркшопов и мастер-классов от опытных предпринимателей, методологов и узких специалистов по маркетингу, продажам, бизнес-процессам и другим направлениям, а также 16 часов консультаций с экспертами, на которых команда может получить рекомендации по решению задач разного профиля, закрыть недостающие компетенции, получить узкоспециализированную информацию по своему продукту, рынку.

Доля Москвы в общероссийском экспорте IT-товаров по итогам 1 квартала 2020 года составила 54,8%. В январе-марте объем столичного экспорта в этой сфере достиг $40,9 млн.