Первым пилотным проектом в рамках партнёрства станет кобрендовый магазин цифровой электроники и связи МТС + «М.Видео», расположенный в Москве на Рождественке. До конца года компании планируют открыть три таких магазина. Новый розничный формат сочетает в себе все новинки цифровой электроники, от смартфонов до геймерских устройств, и весь набор необходимых для их работы сервисов. Экспертиза «М.Видео» в сфере управления розницей и широкий ассортимент товаров в совокупности с цифровыми сервисами МТС дадут синергетический эффект как для самих компаний, так для покупателей и клиентов обеих сетей. В перспективе компании МТС и «М.Видео-Эльдорадо» видят потенциал не только в совместных розничных продажах, но и в проектах, связанных с финансовыми сервисами, программами лояльности и аналитикой данных.
«Трансформация МТС из оператора связи в цифровую многопрофильную компанию выражается в развитии нетелекоммуникационных направлений, создании инновационных продуктов и новых партнерских взаимодействиях. Совместный проект с «М.Видео» комплементарен стратегии МТС по продвижению комплекса современных цифровых продуктов и развитию торговых точек обновленного формата. За счет синергии компетенций и возможностей двух компаний-лидеров на своих рынках, абоненты получат готовые решения на основе широкого ассортимента гаджетов и современных сервисов экосистемы МТС, — отметила первый вице-президент МТС по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова. — Открытие партнерских магазинов будет способствовать привлечению новой аудитории, которая сможет узнать о полезных мобильных приложениях и преимуществах наших продуктов в области финансовых технологий, телевидения, развлечений, киберспорта и других направлений».
«М.Видео» стремится предоставить клиентам лучший покупательский опыт и сервис, и мы задумывали m_mobile как тест-зону актуальных новинок и популярных моделей самых разных цифровых гаджетов, от смартфонов до гейминга и «умного дома». Партнёрство с МТС позволяет нам дополнить этот ассортимент телеком-экспертизой, и в результате мы создаём совершенно новый для российского рынка формат ритейла, объединяющий лучшее с точки зрения вендорских решений, ассортимента и технологий продаж, доступного спектра сопутствующих технологий и услуг. Такой подход позволяет нам предложить покупателям совершенно новый подход к выбору техники и её применению», — подчеркнул управляющий директор m_mobile Группы «М.Видео-Эльдорадо» Андрей Губанов.
Первый совместный магазин занимает площадь около 100 квадратных метров и выполнен в стилистике, одинаково узнаваемой для клиентов МТС и покупателей «М.Видео». Здесь представлен ключевой ассортимент магазинов m_mobile — смартфоны, ноутбуки, смарт-гаджеты, аксессуары — всего более 3 000 наименований цифровой техники и аксессуаров, доступных для тестирования. Магазин является полноценным звеном омниканальной модели «М.Видео», здесь можно сделать заказ или забрать самовывозом любой малогабаритный товар из ассортимента сети. Новинки самых популярных брендов представлены в открытом доступе для посетителей салона, чтобы каждый имел возможность ознакомиться с устройством и протестировать его основные функции. В магазине есть возможность получить полный спектр сервисов экосистемы МТС — от оформления подписок на смартфоны, подключения к тарифам и покупки спутникового телевидения, до оформления карт МТС Банка, тестирования и покупки развлекательных продуктов.
«М.Видео» уже запустила под брендом m_mobile 13 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Геленджике, Екатеринбурге и Туле. Первые магазины нового «цифрового» формата были открыты в апреле 2018 года. Около 75% от всех продаж в этих точках занимает мобильная электроника и аксессуары, компьютерная техника – 15%, игровые девайсы, игры, а также фото и видео товары – 8%.