МТС продлевает действие мер поддержки абонентов в Москве до июня

Учитывая текущую ситуацию, МТС продлевает до июня действие мер поддержки, которые помогают клиентам продолжать полноценно работать, учиться и проводить свободное время в период самоизоляции. Специальные условия оператора действуют с марта.

Клиенты могут воспользоваться до июня следующими мерами поддержки:

Домашний интернет

1. Продлевается отмена блокировки за неуплату домашнего интернета, городского телефона и цифрового телевидения. Всем без исключения клиентам – частным лицам, независимо от состояния их лицевого счета и возраста, обеспечен доступ ко всем услугам фиксированной связи.
2. Абоненты с ранее заблокированным домашним интернетом продолжат пользоваться бесплатным доступом к интернету. Скорость соединения ограничена, но позволяет воспользоваться основными функциями порталов государственных услуг, информационных сайтов, банковских сервисов и служб доставки;
3. До июня скорость доступа к интернету по сети GPON на архивных тарифах увеличена до 100 Мбит/с без изменения цены;
4. Сохраняется возможность на сутки повысить скорость интернет-подключения до 1 Гбит/с на специальных условиях. Это можно сделать в личном кабинете неограниченное число раз в течение месяца.

Голосовая связь и SMS

1. Физические лица – абоненты МТС могут принимать входящие звонки при отрицательном балансе и блокировке номера;
2. Все звонки с городских телефонов МГТС на номера 8 (495) 870 45 09 (горячая линия Департамента здравоохранения Москвы) и 8 (499) 251 83 00 (круглосуточная московская информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса) предоставляются бесплатно;
3. Абоненты мобильной связи МТС и МГТС[1] могут бесплатно позвонить по городским телефонам горячих линий Госуслуг, Ростуризма, Департамента здравоохранения Москвы, Ситуационного центра МИД и авиаперевозчиков. С 24 апреля клиенты, остающиеся за границей, могут бесплатно принимать входящие звонки с номеров горячих линий и авиакомпаний. Список телефонов можно узнать здесь(https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobshheniya-kompanii/novosti-mts-v-rossii-i-mire/2020-04-27/mts-obnulyaet-stoimost-vhodyashhih-zvonkov-c-ryada-nomerov-i-ishodyashhih-sms-v-mezhdunarodnom-rouminge);
4. С 29 апреля абоненты МТС и МГТС в международном роуминге смогут бесплатно отправлять SMS своим близким, в том числе на номера других российских операторов.

Другие услуги и сервисы

1. До 31 мая продлевается возможность подключиться к расширенному набору цифровых сервисов пакета #БудьДома. При установке приложения МТС ТВ и подписке на пакет «Просто ТВ» при использовании промокода DOMA пользователь любого оператора за один рубль сможет смотреть 50 телеканалов, более 500 сериалов, игровых и документальных фильмов. Подписка на МТС ТВ открывает доступ к другим цифровым продуктам, которые востребованы в период самоизоляции: МТС Библиотека, МТС Фитнес, МТС Music и SmartMed. Эти сервисы будут доступны бонусом к МТС ТВ;
2. До 22 мая учащиеся могут бесплатно воспользоваться курсами для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ и практики английского языка в группах через сервис МТС Smart University;
3. До 31 мая продлевается обнуление стоимости интернет-трафика на образовательные платформы и ресурсы по культуре и искусству: Нетология, Arzamas, Coursera, Geek Brains, Синхронизация, Мариинский театр в Петербурге, Эрмитажная академия, Мобильный художественный театр. У всех абонентов МТС трафик на этих ресурсах по-прежнему не тарифицируется и не тратит пакеты интернета;
4. До 15 мая сохраняется возможность получить бесплатные онлайн-консультации дежурных терапевтов и педиатров клиник МЕДСИ через телемедицинский сервис МТС SmartMed.