Особую популярность услуга приобрела во время массовой самоизоляции в период неблагоприятной эпидемической обстановки. Так, в апреле 2020 года количество платежных транзакций через ТТК Pay составило более миллиона, а размер поступивших платежей превысил показатель апреля 2019 года на 10%. Наиболее активно платили через личный кабинет абоненты на Дальнем Востоке, в Сибири и Северо-Западной части России.
С 2018 года абонентам компании ТрансТелеКом доступна возможность оплаты в Личном кабинете всех жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых на территории России. Услуга «Оплата ЖКХ – РФ» предоставляется благодаря интеграции со справочниками Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и РНКО «Система Город». Для простоты поиска услуга «Оплата ЖКХ – РФ» выводится в Личном кабинете при поиске по адресу. Также услугу можно найти по наименованию, начав вводить одно или несколько ключевых слов наименования услуги.
С декабря 2018 года добавлена возможность формирования платежных документов и приема денежных средств по ним с помощью двумерного кода для оплаты услуг. Также с декабря 2018 года платежи можно произвести картами, эмитентами которых выступают банки РФ с участием международной платежной системы JCB.