Основная статья доходов компании, на долю которой пришлось 60% совокупной выручки по МСФО за 1-е полугодие 2021 г., – это оказание услуг почтовой связи (включая пересылку письменной корреспонденции, посылок и EMS-отправлений). Выручка от услуг почтовой связи увеличилась на 11% с 56 млрд руб. в 1-м полугодии 2020 г. до 63 млрд руб. в 1-м полугодии 2021 г.
Цифровая выручка компании по итогам 1-го полугодия 2021 г. достигла 24 млрд руб., что составляет 23% от выручки отчетного периода по МСФО. К цифровой выручке относятся доходы, полученные от продажи услуг через цифровые каналы – порталы pochta.ru и otpravka.pochta.ru, а также мобильное приложение Почты России. По итогам всего 2020 г. цифровая выручка составила 37 млрд руб. или 18% от выручки компании по МСФО.