REG.RU представляет технологию ускоренного продления доменов

Многие администраторы забывают вовремя продлить доменное имя, несмотря на предусмотренные в REG.RU сервисы — автопродление услуг, email- и sms-уведомления. Получив сообщение о том, что сайт перестал работать, они продлевают домен и ожидают, что интернет-ресурс сразу же заработает. Но этого не происходит.

Когда у домена завершается срок регистрации, DNS-серверы пользователя меняются на DNS-серверы регистратора. Они отображают на сайте пользователя информацию о том, что период регистрации домена закончился и его необходимо продлить. Это последняя мера для тех, кто пропустил все предыдущие уведомления: сайт уже не работает, но у администратора есть 30 дней, чтобы продлить домен (срок для доменов .RU, .РФ, .SU).

Система доменных имён имеет несколько уровней кэширования данных. С одной стороны, это повышает скорость и надёжность работы, но с другой — все изменения на сайте происходят с задержкой. Причина этого в следующих трёх факторах:

1. Обновление корневых DNS-серверов домена .RU происходит раз в два часа.
2. Интернет-провайдеры кэшируют запросы к DNS-серверам для уменьшения объёема трафика. Если пользователь попытался открыть домен после окончания срока регистрации, он увидит страницу о необходимости продления. Страница будет открываться у него в течение 12–24 часов, даже если домен был продлён.
3. DNS-запросы кэшируются компьютером пользователя.

В итоге для полного восстановления работы сайта у всех пользователей требовалось ждать до 24 часов.

REG.RU внедрил собственную технологию ускоренного продления доменного имени после окончания срока регистрации. Если администратор продлевает домен после окончания срока регистрации, его сайт начинает работать менее, чем через 10 минут. Технология ускоренного продления разработана специалистами компании и применяется для каждой из 750 доменных зон, доступных клиентам.

«Обратная связь от пользователей — главный источник нашего вдохновения, благодаря ей мы ежедневно улучшаем сервис. Внедрение технологии ускоренного продления доменов тоже произошло благодаря пожеланиям клиентов REG.RU. Нововведение улучшит пользовательский опыт, особенно владельцев интернет-магазинов, для которых сайт — это основной источник дохода. В Рунете уже бывали случаи, когда владельцы даже крупных ресурсов забывали продлить домен. Коммерческим проектам такой простой приносил денежные потери, а государственным — репутационные издержки. Теперь в REG.RU домен начинает работать сразу после продления. Посетители сайта смогут заказать товар или услугу, а наши клиенты будут зарабатывать без простоев», — комментирует генеральный директор REG.RU Алексей Королюк.