Система Т1 CRM Collection — разработка Группы Т1 — создана специально для финансовых организаций и позволяет автоматизировать полный цикл процесса взыскания просроченной задолженности, начиная от этапа Pre и заканчивая Legal. Решение позволяет сократить сроки возврата задолженности, а также уменьшить затраты и нагрузку на персонал.
Для всех этапов в системе предусмотрены готовые процессы взыскания, основанные на лучших проектных практиках с крупнейшими российскими банками. При этом пользователям доступна гибкая донастройка процессов в зависимости от объемов задолженности. Особое внимание уделяется этапу Soft Collection, в рамках которого разрешаются до 90% случаев просроченной задолженности. Также решение позволяет запускать судебный и исполнительный конвейеры, обеспечивая высокую скорость обработки дел.
«Мы конвертировали накопленную экспертизу по внедрению вендорских решений в разработку российского ПО, которое закрывает все потребности российских банков для взыскания задолженности, — прокомментировал Сергей Ульянов, директор проекта Т1 CRM Collection. — T1 CRM Collection позволяет автоматизировать сбор просроченной задолженности, сокращая сроки и уменьшая трудоемкость возврата долга».