«Эти сертификаты еще раз подтверждают, что TeamViewer — это лидирующий международный поставщик, который стремится соответствовать всем ключевым отраслевым стандартам, — сказал Корнелиус Бруннер (Kornelius Brunner), вице-президент TeamViewer по управлению продуктами. — Мы понимаем, что при работе с информацией необходимо соблюдать максимальную осторожность, особенно если речь идет о конфиденциальных данных. Для нас это основополагающий принцип, который мы исповедуем с самого начала разработки TeamViewer. Стандарты HIPAA и HITECH имеют решающее значение для медицинских организаций, тогда как стандарт SOC2 — для поставщиков услуг. Однако указанные стандарты очень важны не только для этих двух отраслей. Получение данных сертификатов говорит о том, что TeamViewer — безопасное решение, которое с уверенностью можно использовать в любых критически важных средах».
Помимо прочих целей, Закон о праве сохранения и защите данных медицинского страхования (HIPAA) помогает предотвратить неправомерное использование медицинских льгот и злоупотребление ними. Соответственно, одна из ключевых задач заключается в обеспечении конфиденциальности и защиты закрытой медицинской информации (PHI). Соответствие требованиям HIPAA подтверждает, что компания внедрила все меры физической и сетевой безопасности, а также инструменты для безопасной обработки информации, необходимые для защиты закрытых медицинских данных.
Закон о применении медицинских информационных технологий в экономической деятельности и клинической практике (HITECH) дополняет HIPAA. В основном этот закон устанавливает штрафные санкции для тех организаций, которые нарушают требования HIPAA.
Для получения сертификатов HIPAA и HITECH необходимо выполнить следующие три шага: организация-кандидат выбирает поставщика услуг обучения, посещает учебные семинары и сдает сертификационный экзамен.
Service Organization Controls 2 (SOC2) представляет собой систему отчетности для поставщиков услуг. Основная цель — предложить поставщикам услуг инструменты для предоставления отчетности по нефинансовому внутреннему контролю, чтобы их клиенты могли лучше понимать ситуацию с соблюдением пяти принципов Trusted Service Principles (TSP). Эти принципы включают в себя системную безопасность, доступность, целостность обработки, конфиденциальность и закрытость. SOC2 дополняет SOC1, предоставляя более обширные системные определения и операции. Система SOC2 востребована среди многих пользовательских организаций. Для подтверждения соответствия SOC2 проводится аудит.
Компания TeamViewer получила сертификаты HIPAA, HITECH и SOC2, выданные организацией A-LIGN. A-LIGN – это общегосударственный американский поставщик услуг по обеспечению безопасности и соблюдению нормативных требований, который помогает компаниям при внедрении специализированных требований, необходимых для успешного прохождения аудита и оценки безопасности.
ПО TeamViewer используется более чем на 1 100 000 000 устройств по всему миру. Программа переведена на 30 языков и продается более чем в 200 странах. В любой момент времени во всем мире насчитывается более 200 миллионов активных пользователей и более 25 миллионов подключенных устройств. Программу скачивают более 10 миллионов раз в месяц. Среди 300 000 клиентов, которые полагаются на надежность платной версии программы, присутствуют не только компании малого и среднего бизнеса, но и многие участники списка Fortune 500. Они пользуются ей для предоставления удаленной поддержки, работы из дома, удаленного управления, совместной работы и выполнения целого ряда других важнейших задач.