«Технолоджи систем – инновации» разработала информационно-расчетную систему для региональных операторов по обращению с ТКО

Помимо всех вышеперечисленных задач по обращению с ТКО, региональный оператор должен будет обеспечить всех участников рынка прозрачными механизмами ведения и учета договоров, а также расчета начислений для потребителя за услуги по обращению с ТКО; вести баланс количественных характеристик обращения с ТКО, с возможностью формирования экономических показателей выполнения своих функций, в том числе с учетом освоения средств государственного финансирования; осуществлять всестороннюю отчетность (внутреннюю, управленческую, внешнюю, регуляторную), а также осуществлять интеграцию с существующими информационными системами (электронной моделью территориальной схемы по обращению с ТКО, ГИС ЖКХ, ГЖИ, Кадастром отходов, Кадастром недвижимости, ФИАС и др.).

Очевидно, что эффективное выполнение столь объемного пула бизнес-задач будет крайне затруднительным без четкой оптимизации рабочих процессов, которая сегодня возможна только при наличии комплексного интегрированного ИТ-решения.

Компания «Технолоджи систем – инновации» предлагает к внедрению в масштабах Субъекта РФ информационно-расчетную систему для регионального оператора по обращению с ТКО, которая позволит:

• вести единый реестр договоров РО ТКО с контрагентами всех категорий;
• учитывать взаимосвязи между договорами, в рамках полного цикла обращения ТКО в разрезе каждого источника образования ТКО, в соответствии со схемой обращения ТКО;
• отслеживать сроки действия договоров, инициировать процессы продления и повторного заключения, в том числе на основе конкурсных процедур;
• отслеживать сроки исполнения обязательств и платежей в соответствии с условиями договоров;
• организовывать CRM-процессы по приему заявок на подключение к обслуживанию от граждан, ТСЖ, управляющих компаний, а также приему и регистрации жалоб и контролю реагирования на жалобы и обращения;
• обеспечить функции биллинга (расчета начислений) за услугу обращения ТКО по каждому договору с «образователем ТКО», с учетом всех качественных и количественных условий оказания услуги;
• обеспечить взаимодействия с имеющимися расчетными центрами региона и/или муниципального образования по передаче расчетов для включения в платежный документ;
• реализовать всестороннюю интеграцию информационной системы РО ТКО со всеми участниками (операторы, контрагенты) и смежными информационными системами;
• реализовать полномасштабный механизм формирования отчетов, мониторинга и бизнес аналитики (внутренней и внешней) для всех участников процесса, для региональных органов исполнительной власти и для органов местного самоуправления.

Внедрение информационно-расчетной системы как единого решения позволит полностью автоматизировать работу региональных операторов по обращению с ТКО, что, в свою очередь, многократно повысит эффективность их деятельности.