Технологии SITA улучшат процесс обслуживания пассажиров в новом терминале главного аэропорта Буэнос-Айреса

Это станет возможно благодаря технологии от SITA, глобального IT-провайдера в сфере воздушного транспорта, который максимально упростит вылеты из Международного аэропорта Буэнос-Айреса (EZE). EZE управляется компанией AA2000 (Aeropuertos Argentina 2000), в обслуживании которой находится 35 аэропортов Аргентины.

Стойки самообслуживания от SITA и новые решения для сдачи багажа позволят аэропорту эффективно обслуживать большее количество пассажиров, чтобы увеличить пассажиропоток более чем на 50% к 2021 году. Новые сервисы являются частью глобального плана по улучшению главного аэропорта Аргентины, который также включает в себя открытие дополнительных терминалов прибытия и новой диспетчерской вышки.

«Мы стремимся сделать Международный аэропорт Буэнос-Айреса лучшим в Южной Америке, используя самые инновационные технологии со всего мира. Мы устанавливаем стойки самообслуживания и устройства для самостоятельной сдачи багажа, которые доступны для использования сразу несколькими авиалиниями. Это изменит систему обслуживания пассажиров, существенно сократив время ожидания в очередях», говорит CEO EZE Даниэль Кетчибачиан (Daniel Ketchibachian).

На первом этапе SITA установит 34 современные стойки самообслуживания общего пользования и 20 стоек Scan&Fly для сдачи багажа. Это позволит пассажирам самостоятельно управлять и наслаждаться быстрым и удобным процессом регистрации.

«Благодаря использованию стоек самостоятельной регистрации от SITA, аэропорты сокращают время обслуживания пассажиров на 25%. Мы также были свидетелями, как люди тратят на сдачу багажа всего 20 секунд, используя стойки Scan&Fly. Пассажиры, вылетающие из нового терминала, заметят значительную разницу в сервисе при выходе на посадку», - отмечает вице-президент SITA в Латинской Америке Эльбсон Куадрос (Elbson Quadros)

Новые технологии SITA помогут AA2000 максимизировать пассажиропоток в новом терминале, так как теперь большее количество пассажиров смогут проходить регистрацию одновременно. Так, например, стойки самостоятельной регистрации расположены на специальных «островках», что позволяет максимально эффективно использовать пространство и сокращать время ожидания для пассажиров.

AA2000 уделяет большое внимание повышению уровня обслуживания клиентов, модернизируя и расширяя терминалы аэропорта. EZE – самый большой аэропорт Аргентины. Он обслуживает авиакомпании со всего мира и планирует увеличить масштабы своей работы в ближайшие годы.