Центр был создан в 1989 г. на базе ВНИИ «Электроаппарат». В настоящее время здесь проводятся все виды испытаний низковольтного электрооборудования в соответствии с областью аккредитации. Среди основных направлений – испытания автоматических выключателей, аппаратов коммутационных цепей управления, электромеханических контакторов и пускателей, низковольтных комплектных устройств, а также изделий электронной техники и квантовой электроники. Испытательный центр работает не только с продукцией АО «Контактор», но и оказывает услуги другим профильным организациям.
В 2016 году ИЦЭО АО «Контактор» был внесен в национальную часть Единого реестра органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза. Трижды в течение пяти лет центр обязательно должен проходить процедуру подтверждения компетентности.
«За 30 лет работы лаборатория накопила колоссальный опыт проведения различных видов испытаний электротехнической продукции: сертификационных, периодических, исследовательских, – Андрей В. Пузан, директор по научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам АО «Контактор». – Сегодня среди основных приоритетов развития испытательного центра – совершенствование используемых технологий и процессов, а также расширение направлений деятельности. Мы непрерывно ведем работу, направленную на соответствие критериям аккредитации: улучшаем систему менеджмента качества, а также предоставляем персоналу возможности для повышения квалификации».
АО «Контактор» является одним из крупнейших российских предприятий электротехнической промышленности, чья продукция поставляется ведущим компаниям-представителям энергоемких отраслей России, стран ближнего и дальнего зарубежья. На заводе производится 200 номенклатурных единиц продукции, среди которых защитно-коммутационное оборудование, кабеленесущие системы и другое электрооборудование, а также осуществляется сборка источников бесперебойного питания и конденсаторных установок.
С 2007 года ОА «Контактор» входит в Группу Legrand.