Возможности интеграции 1С с телефонией Гравител

27.12.2017 |
Для клиентов Гравител доступна быстрая интеграция с 1С: Управление небольшой фирмой 1.6. Совместное использование Виртуальной АТС и программы 1С автоматизирует основные рабочие процессы, связанные с телефонными продажами, и упрощает взаимодействие ваших сотрудников с клиентами.

Быстрые звонки. Интеграция дает возможность совершать звонки из любой формы 1С, где имеется пиктограмма с телефоном. Чтобы соединиться с клиентом, необходимо один раз щелкнуть мышкой.

История вызовов. История телефонных звонков сохраняется и автоматически подтягивается в карточку клиента. Сотрудники будут видеть хронологию вызовов по каждому клиенту.

Перевод звонков. Когда клиент звонит в компанию, Виртуальная АТС Гравител автоматически перенаправляет вызов на того менеджера по продажам, который ранее с ним общался.

Для интеграции не потребуется помощь программиста, все устанавливается и настраивается буквально с помощью нескольких кликов.

Интересные ссылки

Тематики: Фиксированная связь, Интеграция

Ключевые слова: 1с, виртуальная АТС