Вместе компании разработают сценарии встраивания искусственного интеллекта в продукты и сервисы оператора — это поможет в расширении функционала для пользователей, создании умных помощников и использовании генеративного ИИ. Сотрудники Билайна получат больше быстрых и понятных решений для работы, с помощью которых продолжат улучшать опыт клиентов оператора и делать его более функциональным.
Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:
- Билайн идёт по пути масштабной ИИ-трансформации, которая затрагивает компанию, клиентов и сотрудников. Мы первыми на рынке внедрили уникальный продукт с ИИ-токенами в тарифах для наших абонентов и продолжим улучшать пользовательский опыт с применением искусственного интеллекта. Сотрудничество со Сбером и использование технологий партнера позволят нам вывести эту работу на новый уровень: усилить взаимодействие в сфере ИИ, чтобы вместе создавать эффективные и персонализированные решения.
Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка:
- Вместе с партнёрами мы делаем цифровую повестку практичной. Именно поэтому ГигаЧат адаптируется под задачи сотрудников и клиентов Билайна. Вместе мы построим долгосрочное сотрудничество на годы вперёд, где искусственный интеллект поможет сотрудникам работать эффективнее, а абонентам получать быстрые и понятные решения.
По условиям соглашения стороны будут обмениваться опытом, чтобы создавать и внедрять инновационные цифровые инструменты.