В деятельности финансового департамента и особенно бухгалтерии много времени занимает работа с первичной учетной документацией, договорами, счетами, сверками и выписками. Это стандартные, рутинные операции, которые состоят из однотипных действий в ряде программ. RPA, или программные роботы, могут взять на себя подобные функции, что позволяет свести к минимуму участие сотрудников в шаблонных процессах и повысить производительность.
С момента старта проекта, за 4 месяца (сентябрь-декабрь), в «Самолете» роботами обработано более 200 000 тыс. документов в финансовых системах. Роботы сейчас выполняют такие ежедневные операции как поиск платежных поручений и их сбор из ЭДО Контур.Диадок, формирование счетов, сбор документов по требованиям ИФНС, массовые выгрузки документов из 1С и выписок из клиент-банка, загрузка договоров в систему и др. Отдельный робот Sherpa RPA, разработанный для автоматизации бухгалтерских процессов, взял на себя техническую операцию по выгрузке оборотно-сальдовых ведомостей и последующей отправке их контрагентам через систему электронного документооборота. Суммарно, объем ежемесячно обрабатываемых роботом документов превысил 10 000 единиц в месяц.
Внедрение программных роботов позволило автоматизировать процессы, которые раньше выполнялись сотрудниками вручную и отнимали несколько часов рабочего времени ежедневно. Теперь срок обработки запросов и документов сократился в 12 раз. Также к преимуществам RPA можно отнести быстрый запуск, работу в режиме 24/7, возможность обработки больших объемов информации. Робот, интегрированный в систему, запускается либо автоматически в четко указанное время, либо по инициативе сотрудника.
«Самолет» планомерно занимается повышением эффективности внутренних бизнес-процессов. Использование технологии RPA, которая имитирует взаимодействие человека с информационными системами, позволяет повысить скорость работы, снизить количество ошибок, сократить операционные расходы и сроки выполнения задач. Согласно исследованиям, бухгалтер тратит на работу с первичными документами и прочие рутинные процессы до 25% рабочего времени. Это огромный пласт для оптимизации: если избавить сотрудников от механических операций, то появится время для более сложных и важных задач. Полученные результаты вдохновляют: только автоматизация работы с банковскими выписками одним роботом позволяет экономить 24 ПШЕ (производственная штатная единица) в год», — рассказал Дмитрий Голомидов, руководитель отдела роботизации группы «Самолет».