Исследование VK и GeekBrains: россияне рассказали, почему перестают пользоваться веб-ресурсами

Россияне утверждают: дизайн и стиль сайта напрямую влияют на их решение продолжить пользоваться веб-страницей. Половина (50%) из них комментирует, только качественный контент может вернуть их на ресурс в случае, если первое впечатление от него уже испорчено, а четверть (23%) и вовсе раз и навсегда прекращает пользование сайтом с плохим дизайном.

По результатам исследования, качественный дизайн – в первую очередь, признак доверия более чем для четверти россиян (28%). Это связано с тем, что на страницах с непроработанным визуалом более трети респондентов боятся столкнуться с мошенничеством (38%). Столько же опрошенных говорят о том, что на таких ресурсах легко запутаться и не найти нужный контент (38%). А 33%, попадая на сайт с непродуманным дизайном, начинают переживать за безопасность и вероятность поймать вирусные программы.

Ресурсы с продуманным UX-дизайном кажутся респондентам качественными и с точки зрения контента (42%). 38% опрошенных подтверждают, если информация представлена на сайте красиво и понятно, то уровень доверия к нему выше, чем к тому, на котором содержание непрозрачно. А 29% признаются, что импонируют хорошему дизайну на бессознательном уровне и не имеют для этого рациональных доводов.

Для пятой части россиян основной признак хорошего дизайна – красивая картинка (21%). При этом в большей степени опрошенные предпочитают классический (36%) и минималистичный стиль (32%). Рисованный и органический (с использованием природных фактур) нравится 15% анкетируемых, а полигональный (основанный на геометризме элементов) – 11%. Ретро и брутализм выделяют только 7% и 6% респондентов.

При этом половина россиян (49%) хотели бы иметь возможность выбирать дизайн сайтов, с которыми они чаще всего взаимодействуют, и подстраивать их под себя.

В опросе приняли участие более 1200 респондентов по всей стране в возрасте от 18 до 55 лет.