«Рексофт» продолжает расширять функционал платформы распространения знаний «Газпром нефти»

«Моя Функция» - внутренняя платформа по распространению знаний и лучших практик «Газпром нефти». Она аккумулирует информацию по ключевым производственным знаниям от сотрудников и для сотрудников группы компаний. Это web-сервис, с помощью которого сотрудники могут оперативно получать информацию по особенностям функциональных и управленческих решений в рамках проектной, операционной и экспертной деятельности, предложить собственные материалы и поделиться знаниями с коллегами. В рамках системы организовано экспертное сообщество, гарантирующее высокое качество и актуальность размещенных в базе знаний материалов. Доступ к сервису имеют все сотрудники «Газпром нефти». Система поддерживает материалы совершенно различного медиа-характера: от привычных текстовых статей и документов до видеосюжетов. Оценочный объем системы составляет более 4 Тб.

С начала 2023 года объединенная команда проекта внесла целый ряд технологических и функциональных изменений в проект «Моя Функция». За это время проект переведен на полноценную микро-сервисную архитектуру, которая позволяет оперативно внедрять новый и дорабатывать существующий функционал, поддерживать высокие стандарты качества и безопасности общекорпоративной системы заказчика.

За этот период в системе реализован следующий функционал:

• сервис по работе с извлеченными уроками по актуальным рабочим кейсам. Он аккумулирует и систематизирует сведения по отклонениям от запланированных операций и корректирующим мероприятиям, полученным в результате работы с нестандартными ситуациями или же для масштабирования best practice на смежные подразделения. Это блок уже содержит более 1700 кейсов и постоянно расширяется;
• система уведомлений (e-mail и мгновенные нотификации на интерфейсе) по подписке по событиям, затрагивающим профессиональные интересы сотрудника;
• функционал индивидуальных «закладок» по материалам;
• интегральный рейтинг статей (оценка полезности материалов), который впоследствии влияет на KPI активных сотрудников. Он помогает формировать реальную картину применяемых областей знаний сотрудниками;
• структуризация библиотек и различных информационных блоков по экспертизам;
• расширенный поиск и детальная фильтрация по требуемым элементам контента;
• усовершенствован механизм добавления контента пользователями;
• сервис по работе с нормативной документацией.

В активной фазе разработка нового функционального раздела «Техническая политика», глобально расширяющего аудиторию портала и состав заинтересованных в проекте департаментов компании.

«С начала года активная ежемесячная аудитория платформы выросла более чем на 1700 сотрудников. Это показывает, что продукт развивается в правильном направлении», - рассказал лидер проекта Василий Можаров, руководитель программы по управлению бизнес-процессами менеджмента знаний Центра по управлению знаниями «Газпром нефти».

«На проекте собралась очень проактивная команда. Предложения по улучшению и развитию идут как со стороны «Рексофт», так и «Газпром нефти». Такой симбиоз дает отличные результаты и драйвит проект на новые достижения», - поблагодарил команду Михаил Юсупов, директор портфеля проектов компании «Рексофт».