X5 первой среди ритейлеров запустила подтверждение статуса пенсионера через мессенджер MAX на кассах самообслуживания

Новый сервис позволяет пенсионерам подтверждать свой статус самостоятельно — прямо на кассе самообслуживания, без предъявления бумажных документов и без ожидания сотрудника магазина. После подтверждения через MAX скидка применяется автоматически.

Ранее X5 уже внедрила сервис подтверждения возраста через MAX для покупки товаров категории 18+, а теперь расширяет использование технологии на социальные сценарии. Это ещё один шаг в развитии цифровых решений, которые делают ритейл более доступным и удобным для разных категорий покупателей.

На текущий момент сервис доступен в тестовом режиме на кассах самообслуживания в некоторых магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» в Москве. В начале марта решение будет подключено во всех магазинах этих торговых сетей. 

«Нам важно, чтобы технологии в ритейле решали не только бизнес-задачи, но и помогали развивать социальную ответственность бизнеса. X5 традиционно выступает площадкой для внедрения новых технологичных решений в торговле. Ранее мы запустили сервис подтверждения возраста через MAX во всех магазинах торговых сетей, а теперь расширяем возможности технологии на социальные сценарии. Каждый месяц в наши магазины приходят около 20 млн покупателей пенсионного возраста. Мы последовательно развиваем цифровые сервисы, которые делают покупки для наших клиентов любого возраста быстрее и удобнее, а процессы в магазинах — более эффективными», — отметил Александр Костин, управляющий директор Х5 Tech.

В магазинах торговой сети «Пятёрочка» для пенсионеров действует скидка 10% ежедневно до 15:00 при оплате по карте «X5 Клуба». В супермаркетах «Перекрёсток» для пенсионеров также действует постоянная скидка 10%. Она применяется в будние дни с открытия магазина до 13:00 (в некоторых магазинах — с 9:00, в зависимости от формата и региона).