Диана Котерева, руководитель направления моделирования и оперативного анализа «Ренессанс Кредит» рассказала слушателям о том, как системы банка в автоматическом режиме обрабатывают запросы от фирм-раздолжнителей (антиколлекторов), применяют нейронные сети текстовой аналитики и компьютерного зрения для распознавания и ответов на внешние запросы. Автоматизация подобных процессов помогает разгрузить контактный-центр и дает возможность для качественного и оперативного общения с клиентами.
Анастасия Смирнова, начальник отдела разработки и анализа эффективности скоринговых систем «Ренессанс Кредит» в рамка своего выступления подробно остановилась на том, в каких процессах банка используются модели машинного обучения, а также о цикле разработки моделей. Особое внимание Анастасия уделила подходам к оценке прибыли от использования этих инноваций.
«Школы по финтеху» проводятся для студентов и выпускников ВШЭ, а также студентов российских и зарубежных университетов. Их слушатели знакомятся с подходами к созданию моделей машинного обучения и их применением в различных отраслях бизнеса. В этом году проект вызвал большой интерес у специалистов – в качестве слушателей зарегистрировались свыше 200 человек. Лекторами «Школы по финтеху 2022» также стали представители Банка России, Сбера, банка «Открытие», Альфа-Банка и других компаний финансовой сферы.