КРОК обновил портфель решений для управления документами под отрасли, импортозамещение и «удаленку»

Пересмотр содержимого портфеля связан с реструктуризацией спроса на рынке, развитием технологий и потребностью организаций к выстраиванию комплексного процесса управления контентом и удаленной работе с документами. На сегодня КРОК имеет самый широкий портфель ECM-решений и дополняющих их инструментов*. Это позволяет компании предлагать клиентам наиболее оптимальные решения.

«В России пик внедрения систем управления контентом был более 5 лет назад, — отмечает руководитель направления «Управление контентом и документооборот» ИТ-компании КРОК Алексей Пестерев. — За это время технологии ушли вперед, некоторые системы устарели и перестали отвечать бизнес-требованиям заказчиков. Поэтому многие компании начали модернизировать системы, в том числе с применением инструментов распознавания или умного поиска документов. А замена прежних СЭД на новые, чаще всего, идет с ориентиром на решения из реестра отечественного ПО, потому что у части организаций подошли сроки импортозамещения. Для нас при этом важно оставаться надежным ИТ-партнером для заказчиков, быстро наращивать экспертизу, своевременно обновлять стек технологий и быть «в рынке» по цене».

Одно из центральных мест в портфеле занимает услуга разработки ECM-решений. Эта услуга востребована у организаций с уникальными требованиями к функциональности, пользовательскому интерфейсу и архитектуре систем. Кроме того, это исключает необходимость лицензионных отчислений за продление вендорской поддержки, расширение функциональных модулей, увеличение рабочих мест. КРОК имеет компетенции в разработке на платформах Alfresco, Cuba platform, КСЭД 3.0 (Комплексная система электронного документооборота) и Camunda BPM.

КСЭД 3.0 — последняя версия собственной платформы КРОК. На сегодня это одна из немногих импортонезависимых платформ разработки СЭД с передовым стеком технологий и реальным опытом внедрения. Например, на базе КСЭД 3.0 построен архив электронных дел в Мосгорсуде и 35 районных судах Москвы, а также базируется СЭД Федерального дорожного агентства (Росавтодор), пришедшая на смену иностранному решению.

Услуга внедрения и адаптации вендорских ECM — OpenText Documentum, Docsvision, Directum, TESSA — интересна клиентам с более типовыми требованиями к системе и ограниченными сроками на внедрение.

Помимо ECM-решений, портфель КРОК содержит полный набор дополнительных инструментов, закрывающих весь бизнес-процесс управления контентом. В частности, сервисы ЭДО, распознавания, создания и защиты документов.

Например, задачи распознавания и интеллектуальной обработки документов компания предлагает решать с помощью инструментов ABBYY FlexiCapture, Directim Ario, Dbrain, Smart engines, Kofax capture и Delis Info.

Конструкторы документов FreshDoc и Doczilla позволяют быстро создавать юридически грамотные документы. Конструктор «на лету» формирует документы, по правилам, заложенным юристами-экспертами. Благодаря исключению ошибок и неточных формулировок скорость согласования таких документов увеличивается в среднем на 40%.

Продукты на базе технологий EveryTag помогают решить проблему уязвимости документов, обнаруживая источник утечки информации, даже если это фотография распечатанного сильно поврежденного документа.

Обновленный портфель адаптирован и под задачи отраслей, в частности, госсектора, производственных, финансовых и страховых компаний. Например, для обеспечения концепции безбумажного офиса в банках КРОК предлагает платформу Nopaper — разработку российских компаний Abanking и SafeTech. Решение дает возможность клиентам банка подписывать юридически значимые документы мобильной подписью и дистанционно оформлять банковские продукты. Специально для госсектора и госкомпаний с задачей импортозамещения существенная часть портфеля сформирована из решений, включенных в реестр российского ПО. Среди них — КСЭД 3.0, Cuba Platform, DirectumRX и Directim Ario, Docsvision, Тessa, Freshdoc, DocZilla, ABBYY FlexiCapture, Smart IDReader.

КРОК развивает практику автоматизации документооборота более 15 лет и входит в ТОП-5 лидеров в этой сфере**. КРОК также — лидер рынка разработки и интеграции ECM по числу проектов в госсекторе и нефтегазовой отрасли*. Это означает, что компетенции компании в области ECM подтверждены проектами в стратегически важных организациях РФ. При этом все проекты реализуются с участием отраслевых экспертов КРОК, которые помогают подбирать и внедрять оптимальные решения с учетом особенностей бизнес-процессов заказчиков. В том числе в компании есть отдельные команды, сфокусированные на работе с отраслями экономики — нефтегаз и химическая промышленность, энергетика, металлургия, страхование, финансовый сектор, ритейл, пищевая промышленность.

А для приверженцев модели SaaS все внедряемые ECM-решения могут быть предоставлены из облака КРОК — №1 по зрелости предоставляемых облачных услуг***. Облачной платформе КРОК сегодня доверяют более 400 компаний из enterprise-сегмента.

* - По итогам исследования публичной информации в СМИ, на сайтах игроков рынка ECM и порталах электронных торговых площадок за последние 5 лет

** - TAdviser. Выручка участников российского рынка СЭД/ECM-систем в 2017-2018 годах

*** - Tadviser, 2018, параметры оценки: автоматизация, гарантируемость сервиса, производительность, безопасность