М.Видео-Эльдорадо и Яндекс Маркет подключили новые форматы сотрудничества – модель Click&Collect (самовывоз из магазинов Эльдорадо в день заказа) и FBS (Fulfilment By Seller) - доставку товаров силами маркетплейса курьером напрямую покупателю или самовывозом в пункт выдачи заказов.
Ритейлер стал крупнейшим партнёром маркетплейса по числу магазинов с самовывозом. Теперь при заказе на маркетплейсе товары М.Видео и Эльдорадо можно получить самовывозом в 10 тысячах пунктов выдачи Яндекс Маркета по всей России. Товары Эльдорадо можно будет получить в более чем 640 магазинах сети по всей России. Самовывоз из магазина доступен уже через 30 минут после обработки заказа.
В ближайшее время Группа планирует начать продавать на Маркете и по модели экспресс-доставки, когда товар доставляется в течение 1-2 часов.
Директор направления цифровизации партнёрского опыта и управления ассортиментом М.Видео-Эльдорадо Александра Иванченко:
«Партнёрство М.Видео-Эльдорадо с ведущим российским маркетплейсом Яндекс Маркет позволяет нашим покупателям получать доступ к широкому ассортименту бытовой техники и электроники наряду с миллионами товаров и услуг из других категорий. Партнёрство позволило значительно расширить ассортимент электроники на площадке и увеличить количество заказов, а также предложить покупателям Маркета самовывоз из магазинов М.Видео и Эльдорадо, популярный у 86% наших клиентов, оценивших высокий сервис и возможности шоу-румов. При получении заказов в магазинах М.Видео и Эльдорадо клиенты могут воспользоваться консультацией специалиста, дополнить покупку аксессуарами или заказать необходимый сервис по утилизации, доставке, установке и настройке техники. М.Видео и Эльдорадо также обеспечат качественное гарантийное обслуживание, обмен и возврат покупок с Яндекс Маркета. Мы планируем продолжить интеграцию с площадкой, поэтапно подключая востребованные услуги».
Категорийный директор направления электроники и бытовой техники Яндекс Маркета Андрей Воронин:
«Мы продолжаем развивать сотрудничество с группой М.Видео-Эльдорадо. И особенно рады тому, что теперь у наших покупателей есть ещё больший выбор — это касается и выбора товаров, и выбора способов доставки. Мы увеличили ассортимент товаров М.Видео-Эльдорадо на маркетплейсе, и покупатели могут заказать их с доставкой Маркета по всей стране».
Ассортимент ритейлера, представленный на площадке, достиг 19 тысяч наименований. Среди них как бытовая техника ведущих брендов: холодильники, плиты, посудомоечные и стиральные машины, телевизоры, кофемашины, пылесосы, устройства для красоты и здоровья, так и популярная цифровая электроника: смартфоны, наушники, смарт-часы, ноутбуки, компьютерная периферия и др.