Цифры говорят
РЕД СОФТ и «Анлим-Софт» успешно протестировали продукты
21.01.2021 |
В целях развития технологического сотрудничества компании «РЕД СОФТ» и «Анлим-Софт» провели тестирование своих продуктов. Результат взаимодействия – совместимость и корректность работы программного комплекса АУРА с операционной системой РЕД ОС.
Программный комплекс АУРА фиксирует, обрабатывает и хранит информацию в формате аудиозаписей. ПК АУРА имеет следующие функциональные возможности:
- аудиофиксация разговоров между сотрудником и клиентом с использованием компьютера, микрофона, переносного бейджа и программного обеспечения;
- выборочное прослушивание аудиозаписей;
- разбор инцидентов;
- маркировка аудиозаписей по уровню стресса;
- оценка эмоционального фона речи;
- формирование отчетности;
- интеграция с имеющимися АИС;
- использование аудиозаписей для защиты интересов в суде за счет специально разработанного комплекта организационно-распорядительной документации.
Программный комплекс внесен в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных Минкомсвязи России.
Свежее по теме
Интересные ссылки
- Резидент «Сколково» повысил эффективность логистики Hoff
- GMCS и «Галактика» стали партнерами
- КБЦТ запустило проект по разработке функциональной подсистемы управления взаимодействия с контрагентами АИС "Цифра"
- «Технологии Доверия» и Arenadata стали партнерами
- Рег.ру организует удаленные рабочие места
