2019 год стал для российского ИТ-рынка довольно успешным. По данным CNews Analytics совокупная выручка участников рейтинга выросла на 21%, показав таким образом устойчивый рост второй год подряд. При этом рынок становится все более «сервисным» — на оказание ИТ-услуг приходится уже 78% его общей выручки. Крупнейшими заказчиками по-прежнему остаются госсектор, телеком и финансы. В списке основных трендов - рост влияния государства, активное развитие инсорсинга в крупных компаниях, интерес к большим данным, расширение спектра облачных услуг российских провайдеров.
Эксперты также отмечают, что одним из факторов роста стало широкое распространение государственных субсидий и грантов как мер поддержки ИТ-компаний и их клиентов — заказчиков проектов цифровой трансформации. Кроме традиционно лидирующих в этом направлении телекома, банков и ритейла, внедрением цифровых решений стали интересоваться крупные предприятия энергетического и промышленного секторов.
Что касается последствий беспрецедентной ситуации, с которой Россия и весь мир столкнулись в начале 2020 года, эксперты прогнозируют, что спрос на организацию удаленных рабочих мест и удаленных совещаний сохранится и после окончания карантинных мер. Концепция гибкого офиса, в котором нет жестко закрепленных за сотрудниками рабочих мест, но есть универсальная настроенная ИТ-инфраструктура, позволит сократить количество присутствующих в офисе, снизить площадь аренды и связанные с этим операционные расходы.