SimpleOne приглашает на вебинар, посвященный автоматизации сервисных подразделений

01.01.2010 |
16 ноября состоится вебинар «SimpleOne: современный конструктор для автоматизации сервисных подразделений», на котором участники определят, пришло ли время модернизировать корпоративную систему автоматизации и познакомятся с ESM-платформой нового поколения SimpleOne.

Об автоматизации работы сервисных подразделений задумываются, когда ищут пути повышения эффективности деятельности компании. Результаты автоматизации во многом зависят от возможностей выбранной платформы.

16 ноября на вебинаре «SimpleOne: современный конструктор для автоматизации сервисных подразделений» эксперт в области ESM-решений Алексей Наводило расскажет о критериях, которым должны соответствовать современные платформы для автоматизации обслуживающих подразделений. Участники вебинара смогут оценить соответствует ли им их корпоративная система или пришло время ее менять.

Во второй части вебинара представитель компании SimpleOne Владимир Молодык представит платформу для автоматизации сервисных подразделений нового поколения SimpleOne, структура которой представляет собой своеобразный конструктор. С его помощью можно выстроить любой бизнес-процесс. На вебинаре возможности системы будут продемонстрированы на примере самого распространённого запроса в любой компании – подготовка рабочего места к выходу нового сотрудника.

Участники вебинара узнают:

  • Как подать заявку на услугу в системе;
  • Как обработать полученный запрос;
  • Как внести изменения в запрос;
  • Как проверить статус запроса: в работе, ожидает подтверждения, выполнено.
  • Как работать с платформой с мобильного приложения.

Владимир расскажет про интеграцию платформы с другими корпоративными системами (1С, AD) и реализованную технологию единого входа (SSO).

В процессе демонстрации будут продемонстрированы новинки платформы, которые появились в последних релизах, а также киллер-фичи платформы SimpleOne:

  • Неограниченные возможности визуализации/ настройки виджетов в пользовательском и агентском интерфейсах;
  • Наличие Low, No и Pro-code инструментов для разработки собственных решений;
  • Автоматизированный перенос между тестовым и демонстрационным экземплярами.

Вебинар состоится 16 ноября в 12:00 по московскому времени.

Для участия в вебинаре напишите на почту marketing@simpleone.ru или пройдите регистрацию

Интересные ссылки

Тематики: Маркетинг

Ключевые слова: мероприятия, вебинар