Чтобы оформить online-заявку на встречу с сотрудниками отдела по работе с клиентами, теперь необходимо зайти на сайт в раздел «Контакты» или на страницу объекта, в котором была приобретена квартира, и кликнуть на кнопку «онлайн-заявка». После этого, во всплывающем справа окне выбрать услугу, дату и удобное время посещения центрального офиса компании Est-a-Tet.
«Ранее процедура записи на оформление и подачу тех или иных документов производилась через единый Call-центр компании. Теперь же, благодаря новому специально разработанному функционалу можно самостоятельно выбрать подходящее время и день недели, чтобы решить любой вопрос, – комментирует Валерий Ручий,заместитель директора департамента новостроек Est-a-Tet. – Система моментально фиксирует регистрацию посещения, что исключает задвоения посещений и помогает избежать очереди, существенно экономя время клиентов».