Конференция IT&Retail на New Retail Forum 2023: как и куда идет автоматизация бизнес-процессов в ритейле

01.09.2023 |

Ритейлеры инвестируют в работу с клиентскими данными, CRM и автоматизацию бизнес-процессов. Как информационные системы повышают эффективность ритейла в условиях турбулентности, потенциал каких новых технологий еще только предстоит раскрыть, и как эффективно перестраивать IT-инфраструктуру для обеспечения новых бизнес-процессов – эти и другие вопросы обсудим на сессиях IT&Retail на New Retail Forum 7 сентября в «Центре международной торговли».

Руководители и топ-менеджеры крупнейших розничных компаний, таких как «Детский мир», «Аскона», Hoff, Holodilnik, на четырех сессиях поделятся практическим опытом автоматизации основных бизнес-процессов – от маркетинга до внешнеторговой деятельности, и расскажут о важности индивидуального подхода к внедрению IT-процессов в зависимости от возможностей компании, потребностей клиентов и меняющихся требований рынка. Обсудим, какие возможности для бизнес-планирования и операционной эффективности уже сейчас дает работа с большими данными, AI и микросервисы, и поговорим про то, какими будут умные магазины будущего.

*По данным опроса спикеров New Retail Forum - коммерческих и IT-директоров 50 крупнейших омниканалых ритейлеров - о планах развития на вторую половину 2023 года.

Основные вопросы конференции IT&Retail:
#1 Информационные технологии как двигатель современного ритейла:
технологичный ритейл сегодня; технологии с нераскрытом потенциалом; тренды.
#2 IT-инфраструктура для омниканального ритейла/Кибербезопасность:
автоматизация ключевых процессов в E-COM и в работе с маркетплейсами, синхронизация с оффлайн-процессами; собственная разработка vs решение вендора.
#3 Автоматизация маркетинга: данные, аналитика, контент, рекламные кампании.
#4 Автоматизация логистики: цепи поставок, склад, магазин, последняя миля.

Сергей Помирчий, Holodilnik.ru, директор по информационным технологиям:
«К сегодняшнему дню почти все ритейлеры создали свои IТ-компании, и теперь пришло время обсудить, насколько эффективной оказалась их работа в сравнении с IТ-аутсорсингом, поделиться опытом развития этих подразделений как отдельных бизнес-единиц».

Дмитрий Бахтин, директор по разработке компании «Детский мир»:
«Центры IT-компетенций становятся важными для организаций, стремящихся развивать и поддерживать критически важные технологии и навыки. Ключ к эффективной организационной структуре – баланс между внутренними ресурсами и аутсорсингом, оптимизация затрат и компетенций. Внутренние IT-компании имеют преимущества в понимании бизнес-процессов и культуры компании и при достижении зрелости могут продавать услуги внешним клиентам, а аутсорсинг позволяет сократить затраты и получить доступ к внешним технологиям и опыту».

Михаил Соловьев, директор по продуктам облачного бизнеса МТС (CloudMTS):

“Ритейл и e-commerce – крупнейшие потребители облаков в России и мире. Облачный бэкенд стоит за всеми бизнес-процессами индустрии. Отрасли-гиганту с высочайшим уровнем ИТ-зрелости сегодня не до экспериментов. Здесь и сейчас нужны надежные, безопасные, соответствующие актуальным задачам и критериям регуляторов решения и сервисы: от переноса ERP-систем до организации сетевой связности торговых точек. Ритейл предъявляет максимальные требования к инфраструктуре провайдера. Облако, дата-центры и каналы связи МТС покрывают всю Россию и ближние страны. Расскажем, почему это важно и как помогаем клиентам строить коннективность до любой точки присутствия: офисов, складов, логистических центров, торговых залов. Поделимся видением развития облачных технологий в отрасли, перспективами применения ML-технологий и EDGE Cloud для розничного бизнеса”.

Спикерами конференции IT&Retail выступят:

Андрей Орлов, директор по IT, Askona
Сергей Помирчий, директор по информационным технологиям, Holodilnik
Дмитрий Бахтин, директор по разработке, Детский мир
Константин Пешехонов, генеральный директор, Hoff Tech
Михаил Соловьев, директор по продуктам облачного бизнеса, CloudMTS
Елена Рассказова, руководитель интернет-продаж, Кант
Дмитрий Захаров, IT-директор, Baon
Виталий Лукин, директор по IT поддержке, Х5 Group
Александр Афанасьев, IT-директор, Колеса Даром
Андрей Лапин, Product Lead Marketplace & PIM, Детский Мир
Максим Еремин, Руководитель направления развития PaaS-продуктов, beeline cloud
Алла Филоненко, руководитель направления консалтинга, МТС RED
Екатерина Пичелатова, Руководитель группы продуктового маркетинга, Webinar Group
Ксения Михайлова, Руководитель направления по развитию компаний сферы ритейла и логистики, Yandex Cloud
Марина Перфилова, консультант в сфере маркетинговых коммуникаций, ex-Руководитель отдела контента группы М.Видео-Эльдорадо, ex-Руководитель отдела контента группы М.Видео-Эльдорадо
Полина Росс, руководитель департамента электронной коммерции, Simple
Глеб Кащеев, генеральный директор, Sendsay
Костас Дубосас, Директор по продажам и обслуживанию МТТ
Мария Антонова, Генеральный директор 24TTL в России.
Андрей Матвеев, заместитель генерального директора по ИТ и логистике, OBI
Елена Белоусова, независимый эксперт, ex-eCommerce-директор Lc Waikiki
Айдар Исхаков, вице-президент по операциям, СберМаркет
Елена Шутюк, директор по логиcтике, Колёса Даром