Работники медиахолдинга в рамках программы поддержки могут получить консультации психологов, юристов, финансовых специалистов, коучей, а также обратиться за поддержкой к ЗОЖ- и фитнес-консультантам, записаться на сессию к тренерам по практикам осознанности и поговорить с экспертами по уходу за домашними животными. Программы поддержки сотрудников (ППС) давно вышли за рамки только психологической помощи, именно комплексный подход к благополучию работников положительно влияет на их ментальное здоровье, способствует повышению их продуктивности и вовлеченности в рабочий процесс.
«Опыт нашей платформы показывает, что фиксированные программы поддержки стали неэффективны для повышения мотивации персонала. Вовлеченность растет, если сотрудник сам определяет, чем будет пользоваться. Поэтому мы постоянно анализируем запросы сотрудников наших клиентов, разрабатываем и запускаем новые направления поддержки, востребованные аудиторией», — сообщает Дарья Федорова, сооснователь и исполнительный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю», коуч ACSTH ICF.
Последние несколько лет были богаты на негативные новости, что отражается на ментальном здоровье людей. Ученые выяснили, что постоянное столкновение с отрицательными событиями и скроллинг плохих новостей может вызывать у людей состояние «повышенной возбудимости», когда кажется, будто весь мир представляет опасность. Это влияет на психику, вызывает стрессы и ухудшает здоровье. Забота о благополучии сотрудников медиахолдингов и СМИ — задача номер один для их работодателей. Ведь эти люди не могут игнорировать повестку, поскольку новости часть их работы.
«Прошлый год выдался напряженным, в частности, нелегко пришлось сотрудникам группы наших компаний, которые, по долгу своей профессиональной деятельности, первыми сталкивались с новостной повесткой. В этом году мы решили сделать акцент на заботе об эмоциональном и физическом здоровье коллектива, поэтому внедрили специальную программу поддержки. За первый пилотный месяц использования сервиса лидирующим направлением поддержки стали консультации психологов. Но при этом работники обращаются к специалистам всех направлений. Они довольны сервисом, об этом говорит средняя оценка консультаций — 5 из 5», — прокомментировала генеральный директор «Русской Медиагруппы» Любовь Маляревская.
Наиболее часто сотрудники медиахолдинга обсуждают с психологами свои тревоги и страхи. Также их беспокоят вопросы межличностных отношений и проблемы, связанные со стрессом на работе. Вторым по популярности направлением поддержки являются юридические консультации. Активно набирают обороты встречи с ЗОЖ-экспертами: специалисты помогают сотрудникам разобраться с питанием, консультируют по темам повышения эффективности и нормализации сна.
Внедрение ППС позволяет сокращать текучесть кадров, снижать уровень абсентеизма (пропуска работы без уважительной причины) и презентеизма (переработок), а также создавать благоприятный моральный климат в коллективе. В рамках программы поддержки сотрудник может прийти на онлайн-встречу с нужным ему консультантом, не сообщая об этом руководству. Он получит помощь и сможет разрешить свою проблему. Записаться на сессию можно в любой удобный для сотрудника день и выбрать подходящее время для консультации.