DIRECTUM Ario — решение для интеллектуальной обработки корпоративного контента

DIRECTUM Ario — это набор интеллектуальных сервисов, которые автоматически распределяют входящую корреспонденцию, извлекают реквизиты и заносят их в ECM-систему с минимальным участием пользователя. В будущем развитие механизмов машинного обучения в DIRECTUM позволит полностью передать системе аннотирование документов, подготовку автоответов и резолюций, а также реализовать «умный» поиск.

Первая версия DIRECTUM Ario выпущена по итогам пилотных проектов. Четыре клиента DIRECTUM до официального релиза протестировали сервисы классификации и извлечения значимых данных для интеллектуальной обработки входящих документов: организационно-распорядительных, договорных и финансовых.

Во время тестовой эксплуатации эксперты DIRECTUM обучили решение на данных реальных ECM-систем. После подготовительного этапа DIRECTUM Ario с точностью 95-98% определял вид документа, соответствующие ему журналы и реквизиты, создавал карточку в системе и передавал ее делопроизводителю. Специалист проверял корректность и полноту заполнения. В результате процесс занесения и регистрации ускорился, как минимум, в 2 раза.

Промежуточные итоги проектов позволили экспертам спрогнозировать сроки окупаемости решения для компаний разного профиля:

- Производственное предприятие

• 500 документов в день
• 100–120 тыс. документов в год
• Окупаемость менее 3-х лет

- Предприятие добывающей промышленности

• 1000 документов в день
• 250–300 тыс. документов в год
• Окупаемость 1,5 года

- Банк, страховая компания

• 4000 документов в день
• 950 тыс.–1 млн документов в год
• Окупаемость 0,5 года

По словам Артема Пермякова, руководителя группы перспективного развития DIRECTUM, с развитием DIRECTUM Ario и внедрением полного спектра сервисов заказчики получат интеллектуальную ECM-систему и минимизируют затраты на типовые процессы:

«Решение обладает большим потенциалом. В перспективе оно полностью избавит пользователя ECM от рутинных повторяющихся действий. Система обучится самостоятельно обрабатывать стандартные документы, запросы сотрудников и клиентов, а специалисты будут лишь проверять правильность ее работы, освободив время для деятельности, требующей нестандартных решений, творчества, высокой квалификации».