Единая сервисная шина Doxis4-CSB полностью удовлетворяет требованиям, которые Gartner предъявляет к современным платформам для управления контентом. Платформа Doxis4 оптимально решает задачи, которые касаются личной, командной производительности, управления электронными досье или контент ориентированными бизнес-приложениями. Последние тенденции на рынке показывают, что такие требования как управление корпоративным контентом, совместная работа и синхронизация файлов на уровне всего предприятия, все чаще формируются как единый запрос — заказчики требуют универсальные решения для управления корпоративным контентом. В то время как на рынке превалируют отдельные ECM и EFSS платформы, такой объединяющий и универсальный подход к системе является ключевым отличием для компании SER. «Критерии выделения и оценки платформ управления контентом во многом совпадают с нашим собственным видением и миссией», — говорит Грегор Йоэрис, технический директор компании SER Group.
В отчете Gartner отмечается, что «единая платформа для управления контентом компании SER построена как интегрированная, кросс-функциональная шина данных, на базе которой могут объединяться различные источники данных, модели и процессы развертывания. — «Наш гибкий подход позволяет клиентам начинать с малого и быстро расти, разрабатывая новые приложения на базе одной платформы. Платформа Doxis4 от SER обеспечивает прекрасную вертикальную и горизонтальную масштабируемость. Кроме того, она построена по модульному принципу, поддерживает мультиязычность и «multy-tennant» конфигурации», — отмечает Грегор Йоэрис.
Миссия компании SER — объединять людей, продукты и процессы с информацией, создавая бизнес-экосистему компании, ускоряя обмен информацией с клиентами и партнерами, совершенствуя процессы совместной работы и делая их доступными и безопасными. Один из примеров — решение Doxis4 iRoom, которое сочетает в себе возможности управления контентом, совместной работы и обмена данными. Такое универсальное и удобное решение стало возможным благодаря использованию базовых возможностей ECM и BPM платформы Doxis4.
Эксперты Gartner отмечают, что у компании SER внушительный список передовых технологий собственной разработки и «дружелюбных» пользовательских интерфейсов для их CSP-платформы. Пользователи платформы, в свою очередь, отмечают высокий уровень «юзабилити», легкость и быстроту развертывания платформы и прототипов, при условии использования нативных возможностей и сервисов.
Помимо этого, у компании есть большой список преднастроенных решений для различных областей, например, решение для обработки первичной бухгалтерской документации, решение для банков, решение для промышленных страховых компаний и т.д. Все эти решения построены на базе CSB Doxis4 и предоставляют заказчику еще более персонифицированный доступ к сервисам платформы.
Интегрированный, кросс-функциональный подход к ECM, BPM и совместной работе основан на едином подходе к управлению метаданными на одной технологической базе. «Целостный подход к цифровизации соответствует нынешним требованиям и составляет одну из форм нашего успеха», — говорит Морад Рилид, управляющий директор SER Solutions International.