Переход на электронный документооборот с партнерами и клиентами является частью ESG-инициатив Группы МТС. Оцифровка процессов отправки контрагентам первичной документации, обработки складских документов и информирования о дебиторской задолженности позволяет компании, не используя бумагу, сохранять порядка 500 деревьев ежемесячно.
Цифровые сервисы холдинга также способствуют формированию ответственного потребления ― например, более миллиона абонентов Московского региона направления экосистемы МТС по предоставлению домашнего интернета, телефонии и телевидения МТС Home перешли на электронные счета. Благодаря их отказу от традиционного бумажного информирования в 2022 году также было сэкономлено порядка 550 деревьев.
«Один бумажный счет весит, казалось бы, совершенно незначительные шесть граммов, а для его производства нужно тоже совсем немного древесины – от 15 до 30 грамм. Но при многомиллионной базе абонентов, которые получают счета каждый месяц, объем потребляемой бумаги кратно увеличивается. Чтобы сохранить деревья и другие природные ресурсы, мы предлагаем пользоваться цифровыми сервисами, в том числе, переходить на электронные счета, которые более удобны и экологичны. Мы рады, что эта инициатива находит живой отклик. Мы, в свою очередь, продолжим масштабировать дистанционные сервисы обслуживания и делать их еще более удобными в пользовании», – комментирует директор по конвергентным продуктам и маркетингу московского региона МТС Павел Плясенко.
«Цифровые технологии помогают бизнесу и обществу делать более экологичными, казалось бы, такие повседневные вещи, как документооборот и оплата счетов. Мы видим, что пользователи, активно подключаются к нашим инициативам рационального использования природных ресурсов, помимо отказа от бумажных счетов и чеков еще один яркий пример ― это выбор клиентами МТС Банка виртуальных карт, благодаря которому только в 2022 году потребление пластика сократилось на 8,8 тонны», ― рассказал директор Центра ESG МТС Юрий Савельев.
МТС системно внедряет принципы ответственного потребления ― компания реализует комплексные программы, направленные на «зеленую» трансформацию бизнес-процессов Группы, а также на формирование экологической осознанности сотрудников, партнеров и пользователей цифровых сервисов холдинга.