Конкурсная комиссия приняла решение, что «ТехноСерв А/С» представил предложение, наиболее соответствующее требованиям ОАО «МТС». По условиям конкурсного предложения, «ТехноСерв А/С» в период 01.07.08 – 30.06.09 предоставит сервисное обслуживание оборудования SUN Microsystems, Hitachi Data Systems и Brocade в 9 макро-регионах ОАО «МТС»: «Сибирь», «Урал», «Юг», «Северо-Запад», «Поволжье Юго-Восток», «Поволжье Северо-Запад», «Дальний Восток», «Центр», «Москва».
«ТехноСерв А/С» обеспечит круглосуточное техническое обслуживание основных систем, а также сервис поддерживающих систем по рабочим дням. Поддержка будет осуществляться силами Департамента сервиса и аутсорсинга и Департамента вычислительных комплексов Технической дирекции «ТехноСерв А/С». Работы в макро-регионах ОАО «МТС» будут проводиться как собственными специалистами «ТехноСерв А/С» в Москве и регионах, так и техническими службами производителей оборудования в соответствии с гарантийными обязательствами и сервисными контрактами. Кроме того, к сервисным услугам будут привлекаться инженеры региональных партнеров «ТехноСерв А/С».
Квалифицированный опыт и экспертиза «ТехноСерв А/С» по продуктам и технологиям производителей оборудования подтверждается партнерскими статусами интегратора: Sun Partner Advantage Executive с аккредитацией по платформам: SPARC – HIGH Level, X64 – MID Level, SOFTWARE – Entry Level и STORAGE – HIGH Level; Hitachi Data Systems Gold Solutions Partner; Brocade Alliance Partner.
Компания обладает сетью региональных сервисных команд в Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Санкт-Петербурге, а также использует сеть складов ЗИП производителей, что позволяет предоставлять заказчикам оперативный сервис на территории всей Российской Федерации.