Системно значимый банк повысил качество клиентского сервиса за счет технологии распознавания паспортов ЕАЭС от Smart Engines

Искусственный интеллект Smart Engines мгновенно распознает паспортные данные, которые вносятся в систему банка и необходимы для открытия счета. Решение работает полностью в автоматическом режиме в информационном контуре банка. Изображения паспортов не передаются на обработку в сторонние сервисы или внешним верификаторам для ручного ввода. Это гарантирует сохранность персональных данных клиентов в процессе их обработки и минимизирует вероятность утечек.

Помимо удостоверяющих личность документов стран ЕАЭС, программные продукты Smart Engines в внутренних системах Райффайзен Банка обеспечивают распознавание основного разворота общегражданского паспорта РФ, штампов со сведениями о ранее выданных паспортах и страниц со штампами о прописке, включая адрес, дату регистрации и код подразделения. В мобильном приложении Райффайзен Онлайн применяются технологии распознавания номеров телефонов и QR-кодов для совершения денежных переводов и платежей.

“Мы рады, что начавшееся более 3 лет назад сотрудничество с Райффайзен Банком продолжается. Банк активно внедряет наши решения в свои системы, и появившаяся опция распознавания паспортов стран ЕАЭС поможет быстрее и эффективнее обслуживать клиентов из числа иностранцев, тем самым повышая общее качество банковского обслуживания”, - комментирует генеральный директор Smart Engines, доктор технических наук Владимир Арлазаров.

Технологиям Smart Engines доверяют 10 из 13 системно образующих кредитных организаций – Газпромбанк, ВТБ, Альфа-Банк, МКБ, «Открытие», Росбанк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Райффайзен Банк, Совкомбанк. Системы анализа и распознавания документов Smart Engines для идентификации клиентов применяют также ведущие операторы связи и страховые компании. ПО Smart Engines используется при продаже билетов в кассах РЖД, на автоматическом паспортном контроле в Шереметьево, в удостоверяющем центре СКБ Контур, при регистрации самозанятых в приложении ФНС “Мой налог”.