call center

call center: Все материалы с этим ключевым словом

06.07.2020
MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи (Новости)
31.01.2020
Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков (Новости)
15.04.2019
Робот Алла проходит стажировку в Билайн (Новости)
24.09.2018
Киргизский сотовый оператор «НУР Телеком» обслуживает клиентов с помощью Nаumen Contact Center (Новости)
05.09.2018
Контакт-центр Allsoft Ecommerce совершенствует клиентский сервис с помощью последней версии Naumen Contact Center (Новости)
24.07.2018
Tele2 быстрее всех отвечает на вопросы клиентов (Новости)
13.06.2018
Что легче выбрать решение для Сall-центра или автомобиль? (Новости)
23.03.2018
Unify представит обновленное решение OpenScape Contact Center в рамках XVII Call Center World Forum (Новости)
30.10.2017
Группа ВТБ запустила онлайн-чат со специалистами контакт-центра (Новости)
27.10.2017
РЖД-Здоровье: «Для контакт-центра на начальном этапе стандартного функционала более чем достаточно» (Новости)
23.10.2017
Российский вендор представил новую версию продукта для управления рабочей нагрузкой контакт-центра – Naumen WFM 2.0 (Новости)
12.09.2017
CTI Scripting для оптимизации контакт-центров (Новости)
02.08.2017
Умный контакт-центр Цезарь Сателлит управляет графиком операторов на базе решения Астерос и Avaya (Новости)
01.08.2017
Группа EOS повысит качество работы с клиентами с помощью аналитики речи (Новости)
11.07.2017
Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys (Новости)
13.06.2017
Группа компаний «Водопад» построила колл-центр (Новости)
25.05.2017
На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital (Новости)
16.05.2017
КРОК повысил качество работы операторов собственного контакт-центра (Новости)
11.05.2017
OneBox переводит телефонные разговоры в текст и проверяет каждое слово (Новости)
04.05.2017
Call-центр Infinity в Конгресс-отеле «Ареал» (Новости)
04.05.2017
OneBox научили переводить телефонные разговоры в текст и проверять каждое слово (Новости)
09.03.2017
Крупный аутсорсинговый контакт-центр мигрировал c решения Infra Call Center на платформу NAUMEN (Новости)
07.12.2016
Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center (Новости)
30.04.2010
Контакт-центры уходят в регионы (Новости)
23.04.2010
Аутсорсинговый call-центр «Билайн» окажет услуги Сбербанку РФ (Новости)
24.03.2010
Call-центры избежали кризиса (Новости)
18.03.2010
X5 Retail Group выбрала аутсорсинговый call-центр оператора связи «Синтерра» (Новости)
01.01.2010
Проект ТТК взял «Хрустальную гарнитуру» (Новости)
01.01.2010
CraftTalk представит свое решение на Forum.Digital Telecom (Новости)
01.01.2010
CTI представил комплекс продуктов и услуг для поддержки бизнеса в новой реальности на саммите “Передовой опыт контактных центров” (Новости)