Цифры говорят
контакт-центры
контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом
09.02.2022
CraftTalk выходит на рынок систем управления знаниями
(Новости)
07.02.2022
Искусственный интеллект Ева Вайлет от Wildberries обработала в 3 раза больше сообщений пользователей в 2021 году
(Новости)
26.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
(Новости)
24.01.2022
Тульский робот Николай – победитель конкурса «Цифровые вершины»
(Новости)
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
(Новости)
17.01.2022
В Туле пополнение – к роботу Николаю присоединилась робот Анжела
(Новости)
11.01.2022
CTI и «ЭР-Телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
(Новости)
29.12.2021
Алмазэргиэнбанк сообщает о необычном пополнении штата call-центра банка
(Новости)
22.12.2021
JPL Telecom представляет беспроводную DECT-гарнитуру JPL-Explore
(Новости)
20.12.2021
АМТ-ГРУП создала контакт-центр для ВТБ Лизинг
(Новости)
14.12.2021
Численность сотрудников VOXYS превысила 10 тыс. человек к концу 2021 года
(Новости)
03.12.2021
На горячую линию Всероссийской переписи населения поступило свыше 80 000 обращений
(Новости)
02.12.2021
Центр коммуникаций VOXYS запустит франшизу контакт-центра до конца 2021 года
(Новости)
02.12.2021
Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
(Новости)
25.11.2021
Малый и средний бизнес могут приобрести чат-платформу CraftTalk с 50% скидкой
(Новости)
23.11.2021
«ХайТэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
(Новости)
16.11.2021
Почта России увеличила автоматизацию обращений в два раза
(Новости)
11.11.2021
Conversations’21 Moscow: виртуальные секретари, синтез речи, брендированные голоса, применение ML-технологий для сложных бизнес-задач
(Новости)
10.11.2021
Центр коммуникаций VOXYS сертифицирован по международному стандарту качества системы ISO
(Новости)
10.11.2021
Платформа CraftTalk зарегистрирована в реестре компьютерных программ Республики Беларусь
(Новости)
09.11.2021
В AI-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
(Новости)
09.11.2021
В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
(Новости)
28.10.2021
Геймификация от Телфин повышает эффективность коммуникаций на 50%
(Новости)
26.10.2021
Источники клиентской лояльности
(Новости)
25.10.2021
Ведущая российская IT-компания САТЕЛ создает Единый контакт-центр по мерам социальной поддержки
(Новости)
11.10.2021
В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения компании BSS
(Новости)
07.10.2021
L2U InKnowledge 7.2.7.0: расширение функционала редактирования контента и новые возможности портлета импорта
(Новости)
06.10.2021
Сеть гипермаркетов «Глобус» автоматизировала омниканальную стратегию
(Новости)
04.10.2021
CraftTalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
(Новости)
