колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

02.12.2021
Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами (Новости)
25.11.2021
Малый и средний бизнес могут приобрести чат-платформу CraftTalk с 50% скидкой (Новости)
23.11.2021
«ХайТэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами (Новости)
16.11.2021
Почта России увеличила автоматизацию обращений в два раза (Новости)
11.11.2021
Conversations’21 Moscow: виртуальные секретари, синтез речи, брендированные голоса, применение ML-технологий для сложных бизнес-задач (Новости)
10.11.2021
Центр коммуникаций VOXYS сертифицирован по международному стандарту качества системы ISO (Новости)
10.11.2021
Платформа CraftTalk зарегистрирована в реестре компьютерных программ Республики Беларусь (Новости)
09.11.2021
В AI-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами (Новости)
09.11.2021
В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров (Новости)
28.10.2021
Геймификация от Телфин повышает эффективность коммуникаций на 50% (Новости)
26.10.2021
Источники клиентской лояльности (Новости)
25.10.2021
Ведущая российская IT-компания САТЕЛ создает Единый контакт-центр по мерам социальной поддержки (Новости)
11.10.2021
В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения компании BSS (Новости)
07.10.2021
L2U InKnowledge 7.2.7.0: расширение функционала редактирования контента и новые возможности портлета импорта (Новости)
06.10.2021
Сеть гипермаркетов «Глобус» автоматизировала омниканальную стратегию (Новости)
04.10.2021
CraftTalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу (Новости)
30.09.2021
На горячую линию по проекту «Пушкинская карта» поступило свыше 120 000 обращений за первый месяц (Новости)
02.09.2021
PREmedia от МТТ сокращает затраты на обработку входящих звонков (Новости)
02.09.2021
VOXYS - финалист Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса (Новости)
30.08.2021
АНО «Цифровая экономика» рекомендовала разработку 3iTech регионам (Новости)
30.08.2021
JPL Telecom совершенствует линейку устройств связи к началу активного бизнес-сезона (Новости)
19.08.2021
CTI: управление знаниями в Контактном центре – почему это важно? (Новости)
13.08.2021
Телфин обновил софтфон для Google Chrome (Новости)
13.08.2021
Accenture создала виртуальный тренажер для колл-центров (Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS (Новости)
11.08.2021
Rubytech заключил партнёрство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «СИТИ» (Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков (Новости)
28.07.2021
Oberon и JPL Telecom будут совершенствовать работу контакт-центров (Новости)
08.07.2021
КРОК стал первым портфолио-партнером NICE (Новости)
02.07.2021
Сервис «Голосовой помощник 122» запущен компанией РТ МИС в семи пилотных регионах (Новости)