контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

24.03.2021
Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated (Новости)
10.03.2021
Платформа CraftTalk вошла в шорт-лист премии за лучший клиентский опыт СХ WORLD AWARDS 2021 (Новости)
05.03.2021
Как улучшить работу контакт-центров: oneFactor запустил сервис определения оптимального времени контакта с клиентами на собственной ML-платформе (Новости)
02.03.2021
Orange Business Services перевел контакт-центр KONE в облака (Новости)
01.03.2021
«Ростелеком Контакт-центр» и АНО «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество (Новости)
25.02.2021
В каждый регион по роботу: как автоматизировать работу единого телефонного номера по коронавирусу – 122 (Новости)
18.02.2021
Команда VS Robotics разработала персонального ассистента VS Adviser (Новости)
15.02.2021
JPL Telecom теперь в России (Новости)
12.02.2021
Контакт-центр РЖД обработал 280 тысяч заявок и сообщений по вопросам эпидемиологических ограничений в 2020 году (Новости)
09.02.2021
Банк Хоум Кредит использует речевую аналитику 3iTech в контакт-центрах (Новости)
01.02.2021
«Магнит» запустил платформу корпоративных чат-ботов на базе отечественной ИИ-разработки CraftTalk (Новости)
29.01.2021
Тинькофф интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника Олега (Новости)
28.01.2021
В MANGO OFFICE появились новые инструменты для руководителей (Новости)
26.01.2021
Почти 10 млн звонков за год сделала сотрудница контактного центра Юля (Новости)
23.12.2020
«Роботы позволяют человеку раскрывать свой потенциал, забирают рутину и дают возможность творить…» (Новости)
16.12.2020
Контакт-центр Mango Office помогает оценить навыки операторов на линии (Новости)
15.12.2020
«Манго Телеком» получил награду Digital Leaders (Новости)
10.12.2020
Orange Business Services развернул для LafargeHolcim виртуальный контакт-центр (Новости)
08.12.2020
«Инфосистемы Джет» впервые в России провела модернизацию Siebel CRM до новейшей версии 2020 года и внедрила платформу контакт-центра для концерна Hyundai-KIA (Новости)
08.12.2020
Речевая аналитика от VS Robotics усовершенствует клиентский сервис PONY EXPRESS (Новости)
04.12.2020
CraftTalk развивает сотрудничество с Агентством инноваций Москвы (Новости)
03.12.2020
«ШТОРМ Технологии» обновила омниканальную платформу Cascana.Customer Engagement Center (Новости)
16.11.2020
Триколор и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на несколько сотен рабочих мест (Новости)
09.11.2020
Актуальные решения для бизнеса: компания еdna представила платформу для омниканальной коммуникации на CCWF 2020 (Новости)
19.10.2020
«Манго Телеком» представил голосовых ботов (Новости)
14.10.2020
Альфа-Банк Казахстана использует платформу CraftTalk для общения с клиентами (Новости)
09.10.2020
Единый нейроконтакт-центр региона: как роботы меняют систему обслуживания граждан (Новости)
17.09.2020
Orange Business Services предоставил компании Castorama омниканальный контакт-центр (Новости)
15.09.2020
КРОК развернул демоцентр для тестирования решений Avaya Oceana (Новости)
13.08.2020
Производители решений для контакт-центров рекомендуют СКАЛУ-Р в качестве корпоративной платформы (Новости)