контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

02.02.2018
Единый контакт-центр Группы «Черкизово» на базе технологий Avaya стал победителем конкурса «Проект года 2017» (Новости)
30.01.2018
AMEDIATEKA усовершенствует Службу поддержки вместе с АВТОЛОКАТОР (Новости)
16.01.2018
Современная телефония Гравител и колл-трекинг PrimeGate (Новости)
12.01.2018
Как интеграция Гравител с Bitrix24 может помочь в обслуживании клиентов? (Новости)
12.01.2018
Какая польза для бизнеса от интеграции Гравител с amoCRM? (Новости)
29.12.2017
Контакт-центр банка ВТБ подтвердил соответствие Европейскому сертификату качества (Новости)
22.12.2017
«Биглион» запустил «Горячую линию» (Новости)
13.12.2017
«Аудиотеле» стал основным внешним контакт-центром банка ВТБ 24 (Новости)
11.12.2017
Первый Мебельный: «С расчетом количества персонала контакт-центра программа Infinity справилась на 100%» (Новости)
11.12.2017
Новые возможности «Контактного центра по запросу» от CTI (Новости)
07.12.2017
Система Naumen WFM оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта» (Новости)
10.11.2017
NAUMEN представил результаты исследования обслуживания клиентов в контакт-центрах страховщиков (Новости)
20.07.2017
Контакт-центр БПС-Сбербанка в стиле «smart» (Новости)
20.07.2017
3i Technologies: новый облачный сервис для обработки речевой информации (Новости)
30.06.2017
IVR от Infinity — новый этап в работе (Новости)
24.04.2017
Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске (Новости)
20.03.2017
Unify представит инновационное решение OpenScape Contact Center на XVI Call Center World Forum (Новости)
08.02.2017
ГК «Деловые Линии» наращивает мощности информационного обслуживания клиентов (Новости)
07.12.2016
Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center (Новости)
03.11.2016
Как обслуживают клиентов в банковских контакт-центрах? Исследование NAUMEN, 2016 (Новости)
09.03.2016
ЛанКей организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна (Новости)
05.02.2016
INLINE Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре Связь-Банка (Новости)
19.01.2016
Колл-центр «Домашних денег» обработал более 2,8 млн звонков в 2015 году (Новости)
13.01.2016
Банк «Легион» автоматизировал контакт-центр на технологиях NAUMEN для обслуживания единого пула звонков клиентов (Новости)
22.09.2015
Компания Bosch выбрала платформу Genesys для создания единого международного контакт-центра (Новости)
01.01.2010
СraftTalk проведет обучающий вебинар для операторов связи (Новости)
01.01.2010
CraftTalk проведет вебинар по внедрению чат-бот платформы в рамках программы поддержки цифровизации МСБ (Новости)
01.01.2010
CraftTalk и НЬЮЛЭНД технолоджи проведут вебинар по внедрению чат-бот платформы для белорусского бизнеса (Новости)
01.01.2010
Искусственный интеллект для клиентского опыта. CTI рассказал о будущем контакт-центров (Новости)
01.01.2010
CTI представил комплекс продуктов и услуг для поддержки бизнеса в новой реальности на саммите “Передовой опыт контактных центров” (Новости)