контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

11.12.2017
Первый Мебельный: «С расчетом количества персонала контакт-центра программа Infinity справилась на 100%» (Новости)
11.12.2017
Новые возможности «Контактного центра по запросу» от CTI (Новости)
07.12.2017
Система Naumen WFM оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта» (Новости)
10.11.2017
NAUMEN представил результаты исследования обслуживания клиентов в контакт-центрах страховщиков (Новости)
20.07.2017
Контакт-центр БПС-Сбербанка в стиле «smart» (Новости)
20.07.2017
3i Technologies: новый облачный сервис для обработки речевой информации (Новости)
30.06.2017
IVR от Infinity — новый этап в работе (Новости)
24.04.2017
Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске (Новости)
20.03.2017
Unify представит инновационное решение OpenScape Contact Center на XVI Call Center World Forum (Новости)
08.02.2017
ГК «Деловые Линии» наращивает мощности информационного обслуживания клиентов (Новости)
07.12.2016
Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center (Новости)
03.11.2016
Как обслуживают клиентов в банковских контакт-центрах? Исследование NAUMEN, 2016 (Новости)
09.03.2016
ЛанКей организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна (Новости)
05.02.2016
INLINE Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре Связь-Банка (Новости)
19.01.2016
Колл-центр «Домашних денег» обработал более 2,8 млн звонков в 2015 году (Новости)
13.01.2016
Банк «Легион» автоматизировал контакт-центр на технологиях NAUMEN для обслуживания единого пула звонков клиентов (Новости)
22.09.2015
Компания Bosch выбрала платформу Genesys для создания единого международного контакт-центра (Новости)
01.01.2010
Тренды рынка – что важно клиентам, ошибки при автоматизации контакт-центров и какой он - умный голосовой робот? (Новости)
01.01.2010
CTI продемонстрирует диалоговый бот, внедренный в контактном центре Росбанка (Новости)
01.01.2010
СraftTalk проведет обучающий вебинар для операторов связи (Новости)
01.01.2010
CraftTalk стал лауреатом программы “Сколково” MineTech 2021 (Новости)
01.01.2010
CTI представит решения для клиентских служб и улучшения клиентского опыта на Customer Contacts Week и Customer Experience Forum (Новости)
01.01.2010
Oberon представит собственное решение для контакт-центров на форуме Experience Avaya 2021 (Новости)
01.01.2010
CraftTalk на Tech Week 2021 (Новости)
01.01.2010
Искусственный интеллект для клиентского опыта. CTI рассказал о будущем контакт-центров (Новости)
01.01.2010
Проект ТТК взял «Хрустальную гарнитуру» (Новости)
01.01.2010
Проекты ТТК, реализованные для РЖД, успешно выступили в профессиональном конкурсе «Хрустальная гарнитура» (Новости)
01.01.2010
CTI на CallcenterDay 2019 (Новости)
01.01.2010
Мастер-класс New Contact на Excellence in Contact Center Summit (Новости)
01.01.2010
Развиваем медицинский бизнес: как найти подходящее решение для коммуникаций (Новости)