колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

13.03.2019
«Ростелеком» запустил сервис видео-поддержки абонентов (Новости)
28.02.2019
Контакт-центр РЖД обработал за год более десяти миллионов запросов клиентов (Новости)
21.02.2019
ПАО «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center (Новости)
08.02.2019
Контакт-центр «ЛоджиКолл» взял на себя поддержку клиентов Банка «Возрождение» в работе с ДБО (Новости)
31.01.2019
Контакт-центр MANGO OFFICE получил новые инструменты контроля над качеством сервиса (Новости)
25.01.2019
3i Technologies и «Проф ИТ» подписали соглашение о сотрудничестве в области создания голосовых чат-ботов (Новости)
20.12.2018
Контакт-центр — 2029: как компании будут общаться с людьми через 10 лет (Новости)
18.12.2018
«ЭР-Телеком» повышает эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys (Новости)
16.11.2018
Исследование 2018: страховщики быстрее принимают звонки днем, но не всегда консультируют качественно (Новости)
06.11.2018
Новый контакт-центр MANGO OFFICE: омниканальность, расширенный инструментарий, эффективный контроль (Новости)
29.10.2018
Lenovo и IBM Services подписали партнёрское соглашение на 240 миллионов долларов для внедрения технологий искусственного интеллекта в колл-центрах Lenovo (Новости)
23.10.2018
Исследование 2018: Российские банки продолжают демонстрировать высокое качество предоставления консультаций в контактных центрах (Новости)
08.10.2018
NAUMEN представил решение «Виртуальный помощник» на Contact Center in Retail 2018 (Новости)
04.10.2018
Contact Centers Week: омниканальные решения для контактных центров от CTI (Новости)
19.09.2018
«Мособлэнерго» с помощью Naumen Contact Center повысил качество обслуживания потребителей электроэнергии Подмосковья (Новости)
14.09.2018
С заменой платформы Genesys на решение NAUMEN контакт-центр АО «Энергоцентр» получил возможность для расширения клиентской базы (Новости)
01.08.2018
«ХайТэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом» (Новости)
24.07.2018
Tele2 быстрее всех отвечает на вопросы клиентов (Новости)
25.06.2018
Голосовой помощник Amazon теперь использует KMS Lighthouse (Новости)
21.06.2018
«Горячая линия» Первого ОФД обработала 200-тысячный запрос при поддержке колл-центра «Сервионики» (Новости)
19.06.2018
Интеграция Webim и Oberon (Новости)
13.06.2018
Что легче выбрать решение для Сall-центра или автомобиль? (Новости)
22.05.2018
«Манго Телеком» предложила облачный колл-центр компаниям автоиндустрии (Новости)
14.05.2018
Avaya и Afinity представили решение для внедрения уникальной технологии поведенческого ИИ в контакт-центрах (Новости)
14.05.2018
Голосовые роботы NAUMEN помогают в обслуживании клиентов «Почты России» (Новости)
11.04.2018
CTI представила новейшие разработки на Cisco Connect - 2018 (Новости)
02.04.2018
Сотрудники контактного центра <Орион Коннект> перенимают опыт партнеров (Новости)
02.04.2018
«ХайТэк» расширяет географию: системный интегратор завершил первый международный проект в Республике Таджикистан (Новости)
27.03.2018
Технологические достижения, новые продукты и проекты NAUMEN на XVII CCWF (Новости)
26.03.2018
«ХайТэк» представляет решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями (Новости)