колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

30.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании (Новости)
09.09.2024
Интеллектуальный чат-бот от CraftTalk помогает фармацевтической компании ПУЛЬС улучшить взаимодействие с клиентами (Новости)
16.08.2024
«Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью AI (Новости)
22.07.2024
Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО (Новости)
16.07.2024
Мобильный оператор «ТТ Мобайл» улучшил работу службы поддержки с помощью Nexign (Новости)
03.07.2024
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту (Новости)
14.05.2024
В СБЕР ЕАПТЕКЕ внедрили чат-центр для поддержки клиентов от компании edna (Новости)
02.05.2024
При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений (Новости)
16.04.2024
Компания «Наносемантика» усовершенствовала обработку входящих вызовов КАПИТАЛ LIFE с помощью искусственного интеллекта (Новости)
16.04.2024
Опрос системного интегратора CTI: «Пирамида проблем» контактного центра (Новости)
11.04.2024
«Хайтэк-Интеграция» построила Единый контакт-центр для «Центра Корпоративных Решений» (ЦКР) (Новости)
05.04.2024
Голосовой робот МегаФона поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс (Новости)
02.04.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО (Новости)
25.03.2024
ВОКСИС упрочил лидерство на рынке контакт-центров (Новости)
20.03.2024
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС модернизировал системы записи Stealth Line в биржевом холдинге (Новости)
28.02.2024
MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов (Новости)
13.02.2024
Туроператор Anex перезапустил контактный-центр, ожидая роста турпотока в 2024 г (Новости)
06.02.2024
VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта (Новости)
29.12.2023
Контакт-центр «Ростелекома» готов к работе в новогоднюю ночь (Новости)
19.12.2023
Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах (Новости)
11.12.2023
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра (Новости)
07.12.2023
«Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть (Новости)
04.12.2023
CTI представил результаты внедрения технологии автоматического распознавания речи в платформу контактного центра банка (Новости)
13.11.2023
«Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT (Новости)
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества (Новости)
18.10.2023
Сеть колл-центров NEXT Contact перевела коммуникации на платформу eXpress (Новости)
04.10.2023
Оператор сотовой связи МОТИВ внедрил АРГУС WFM CC в своем контакт-центре (Новости)
19.09.2023
К2Тех ускорил работу собственного контактного центра с помощью российского решения (Новости)
28.08.2023
Как получать отчеты и дашборды с телефонией 3СХ: новое решение от OmniLine (Новости)
09.08.2023
Исследование: россиян раздражают роботы в колл-центрах (Новости)